我98系统不知道为什么关不了机，怎么解决啊/

wolong21257

我98系统不知道为什么关不了机，怎么解决啊/每次都得强制关机（长按POWER），请朋友帮忙啊！！

liupeng812

如果是因为死机而关不了机可能是你的系统有问题了~~~~见意从装系统

rulingdanny

关机过程及故障原因

5 w; n" d+ s  b6 t1 x0 Y% sWindows的关机程序在关机过程中将执行下

述各项功能：完成所有磁盘写操作??清除磁
) O. b, _# }! O" m0 z9 x2 g3 q  @
; L5 X( ~5 H$ M) {, l盘缓存??执行关闭窗口程序关闭所有当前运
0 W! D! F( E. Q* Z
; H: c! [% z6 v/ t4 U4 c行的程序??将所有保护模式的驱动程序转换
. O% Q1 L. w: m; N- r
  {/ p$ n$ O* A+ ]* ^: O' ~成实模式。

禁用快速关机

8 o  q* u$ e) g3 s引起Windows系统出现关机故障的主要原因

有：选择的退出Windows时的声音文件损坏
# i9 |/ m3 i8 C5 n+ n4 v/ N: \
2 e8 V+ m- ~6 n1 V3 s6 F；不正确配置或损坏硬件；BIOS配置的设置
0 ^: k+ d0 D& S, k7 P
不相容；在BIOS中的“高级电源管理”或“

高级配置和电源接口”的设置不适当；没有
* r! M0 U! P. K
在实模式下为视频卡分配一个IRQ；某一个

程序或TSR程序可能没有正确地关闭；加载
+ e# f+ i, r* a& L4 r9 `! `
了一个不兼容的、损坏的或冲突的设备驱动

. y1 W: b6 A9 E3 k* J9 b程序等等。

- z! d0 d: d% n& I% b% H故障分析与解决
8 @1 R- h4 D7 A# V# K6 e
1.退出Windows时的声音文件损坏

) l  I% e5 n1 ~$ F8 D首先你可确定“退出Windows”声音文件是
# o4 Y" j$ t; j6 g9 {1 q2 [
否已毁坏??打开“控制面板”，打开“声音

”，将“退出Windows”声音取消。如果
: C% J8 ^' J& c, X. K' A3 w' P
Windows正常关闭，则问题是由退出声音文
$ K$ Q! J& [" U2 `6 @4 a( W
件所引起的，要解决这一问题，可以从备份

; D  L% D7 O; E. R中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件
0 w# N& i6 g5 J; a8 q7 s
的程序，也可定义“退出Windows”为无声
" P, Z( b% E  K# H& M. r. K
。

1 V6 }3 Q* M% K2.快速关机不正常

快速关机是Windows98中的新增功能，可以
0 R2 }6 u, b3 E- u3 ?
- V7 E; C5 b5 l, n+ n大大减少关机时间，但是该功能与某些硬件
9 F7 G! r; s0 R8 ^/ P
# z! j2 t5 r# L1 D. s) n不兼容，可能会导致计算机停止响应。你可

5 v% U. Y6 l4 d  u# H运行“Msconfig”，在“高级”选项中禁用
1 b  w( p6 K( N0 }* I+ m2 Y3 Z
% k( S: x! }" B9 j9 i快速关机。如果计算机能正常关机，则说明
9 ^5 b8 k- k, K9 R. o
硬件设备不兼容现象存在。

3.注意“高级电源管理”
, b0 V! \2 x( v此外计算机上的“高级电源管理（APM）”
( f: |$ P2 l& f  p" Z8 P, E9 Y
* L- N! m3 ^0 B4 l功能也可引起关机死机或黑屏问题。而要确

8 l6 H: p; C8 I9 \. }+ e定APM是否会引起关机问题，可打开“设备
2 j* T4 r& ~$ R+ ]" b6 E
管理器”，打开“系统设备”。在“高级电
8 Q5 p* [  u( P& t1 k
) b# ^7 `+ ]2 D3 }7 P- }源管理”中取消“启用电源管理”选择。如
/ @1 X. O! V/ \) `% {
果计算机正常关机，则问题的原因可能在于
, v  Q/ c& K, T5 _/ u& e  g
  Z% Y$ Q+ y) SAPM。

4.启动即关机故障

大家经常遇到在Windows刚刚启动的时侯就
1 \% O4 f$ q$ d$ L/ Y
- `% a4 Q" w' D7 C8 y. A2 O4 _$ U显示“你可以安全地关闭计算机了”，或者

启动时马上关机或关机时重新启动等故障。
1 \6 @* S% w, M4 M
5 A% q  m! I( K6 S9 D这类故障的原因一般来说是由于
% w5 O- W- h$ P. B# A1 [
Wininit.exe或Vmm32.vxd文件的损坏所造成

# u4 y! L1 `8 P: C$ \5 [的。解决办法是重新从WINDOWS安装程序压
4 c, Q8 Y0 E/ k9 _4 ?' p! c
缩包中调取这两个文件。放入
; p( N0 `6 u+ F5 y2 a7 j
/ i# u/ G" R' L; x0 I! CWindows\system子目录下，将Vmm32.vxd改
  O: h& b1 P  F5 @( m
名为Vmm32.XXX进行备份，然后打开“系统

工具”，选择“系统信息”??“工具”里的

* r. H; J% g! B, _“系统文件检查器”，选择“从安装盘提取

一个文件”，输入“Wininit.exe”或

9 o0 a) ?9 e* p5 p% X5 F& A“Vmm32.vxd”。重复此步骤，以替换文件

Wininit.exe或Vmm32.vxd。

4.Config.sys或Autoexec.bat有问题

从安装盘提取一个文件

此外，你可检查Config.sys文件或

1 Z" c0 G% s, m3 HAutoexec.bat文件中是否存在冲突。用文本

- v3 H, |& l$ r. p! x+ @. f" j+ U编辑器察看这两个文件的内容，看是否有多
7 o9 |8 F2 `& y, `/ k  i
: T4 P9 W: }9 Q# @4 i, o余的命令，也可以用“rem”来禁止某些语

! q8 c* x+ F  T句的执行，逐步排除，直到发现有冲突的命

令。

5.检查CMOS设置

CMOS设置不正确一样也会引起电脑关机问题

  m+ d, K/ G9 J. j，大家在电脑启动时可进入CMOS设置页面，

重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、

IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是

3 i4 L; X! @6 H5 w否正确。具体设置方法你可参看你的主板说

明书，其上面有很详细的设置说明，如果你

对其设置实在是不太懂，建议你直接用厂家

9 d7 J9 }6 H  P6 w出厂默认设置既可。
6.【某些程序阻止你关闭计算】
请你先确定你运行的程序是否已经完全关闭

1 \& G: S( ?' R+ J- U$ a，（例如BT）可以打开进程管理器查看有无
  Q; Z9 _" `0 c. L+ d+ o
可疑进程。如果有，请你先结束进程

勇敢的

Windows98不能正常关机解决方法
1 V; @, P; j4 l, o6 E' K5 L6 z
- T* O% A9 ~5 B3 r' M  D你的Windows98不能正常关闭？老是在你执行了“开始——关闭系统——关闭计算机——确定”后，就停留在关机画面上不动弹了？你只好采取强行关机——“切断电源”？别！朋友，这样会“伤机”的！那到底该怎么办呢？请你别着急，跟我来吧！
& M: g9 H6 q: b4 K2 t一、试试“禁用快速关机”
4 V9 B+ u9 A5 P7 X  j/ r2 b大家知道，快速关机是Windows98中的新增功能，它可以大大减少关机的时间。但是，该功能与某些硬件不兼容，如果计算机中安装了这些硬件，可能会导致计算机停止响应，使你的Windows98不能正常关闭。那么我们就禁用快速关机：
6 m5 Z- u3 N, s1.点击“开始——运行”，在“打开”框中键入“msconfig”，然后单击“确定”；
# C8 V! Y7 I/ Q( \2 R2.点击“高级”，选中“禁用快速关机”复选框，点击“确定”，然后再次“确定”；
2 Z& h( ]# ~, ]% f" U% r3.这时系统将提示重新启动计算机，请重新启动你的计算机；
/ x# M4 o; f; j& p5 N. A4.重新启动计算机后再次关闭计算机，等候关机。如果计算机能够正常关机，则快速关机功能可能与计算机上所安装的多个硬件设备不兼容，你可以与计算机上所安装设备的供应商联系。
二、检查AMP（高级电源管理）功能
( C  c$ c$ z9 v  c9 ]7 S; f7 W& y1.点击“开始——设置——控制面板”，然后双击“系统”；
2.在“设备管理器”选项卡上，双击“系统设备”；
3.双击设备列表中的“高级电源管理”，再点击“设置”选项卡，然后清除“启用电源管理”复选框；
# t  G# H% H& ?+ [0 ~( x$ F4.点击“确定”；
5.重启动计算机；
6.关闭计算机，如果计算机正常关机，则问题可能在于APM。请关闭“高级电源管理”功能。
# I% e) [4 N' P7 H- Z三、退出Windows声音文件
1.点击“开始——设置——控制面板——声音”；
2.在“事件”框中，点击“退出 Windows”；
3.在“名称”中，选中（无）；
4 V+ \, G0 X* y4 w5 u4.单击“确定”；
& W' `! J# I9 `/ _4 C( `8 [5.关闭计算机。
. V. G9 Z2 B" h; K此时如果你的Windows98能够正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的。要解决这一问题，你可以从备份中恢复声音文件或重新安装提供声音文件的程序，也可以将Windows98配置为不播放“退出Windows”声音文件即可。
/ N/ y+ f" k! R6 d8 i' i四、检查“启动”文件夹
通过检查“启动”文件夹来确定“启动”文件夹中的程序是否与启动过程冲突：
1.点击“开始——运行”；
" h0 z( Y! O6 [: A0 `( q, v/ [2.在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；
; j5 L0 z6 R" i3.选中“装载启动组项目”复选框；
/ r/ ]' r+ G7 m# T) k. T4.点击“确定”；
; d0 V( r& a% o; h; h) w5.此时系统将提示重新启动计算机时，请“确定”。
, t5 t  ^3 z9 M如果计算机无法正常启动或关闭，则问题可能在于从“启动”文件夹中所加载的程序，将其清除即可。
五、检查Config.sys和Autoexec.bat文件
1.点击“开始——运行”， 在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；
2.选择“诊断启动”项；
% t) B" I1 m- i" G3 {0 l9 _# N3.点击“确定”。
此时系统将提示重新启动计算机，请点击“确定”。如果计算机的启动或关闭不正确，那么就请你按下面方法来确定问题是由Config.sys还是Autoexec.bat文件中的哪一行所引起的冲突故障：
重新启动计算机，启动时，按住Ctrl键，从“Startup”菜单中选择“SafeMode”；
点击“开始——运行”；
' c) I! e+ X) _* j在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；
点击清除Config.sys和Autoexec.bat选项卡中不含Windows图标行的复选框，使用此Config.sys文件，点击启用某行；
点击“确定”，重新启动计算机。如果计算机的启动和关闭都很正常，启用另一行，并重复步骤4、5的爱作。
0 N7 {" T& z( t! n就这样逐步启用Config.sys文件和Autoexec.bat文件中的行，直到发现问题为止。哪行有问题就对症下药地处理那一行！
六、检查内部系统问题　　
( k( g5 ?& m) A! a) u, m. F1.点击“开始——运行”；
, |7 b$ g( g2 y0 N: J1 G2.在“打开”框中，键入“msconfig”，然后点击“确定”；
3.再点击“高级”，清除“高级疑难解答设置”中的“禁用系统ROM中断点”、“禁用虚拟HDIRQ”和“EMM不包含A000_FFFF”复选框，然后点击“确定”；
4.重新启动你的计算机。
. |4 ~4 H! ^" o9 o+ ~此时如果你的计算机正常启动，请重复以上步骤，然后在步骤3中选中某一复选框。重复此过程，直到发现计算机无法正常启动为止。
# O! a- R1 H1 u% P七、检查System.ini文件或Win.ini文件
. x/ s; N$ J7 o' p- {: Z1.点击“开始——运行”；
2.在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；
) W, @8 Z# ^9 o; j# W! r* k8 K3.在“常规”选项卡中，清除“选择性启动”中的所有复选框，选中“处理System.ini文件”复选框，再选中“处理Win.ini文件”复选框；
4.点击“确定”；
  _2 _5 f3 S/ A; r* p# h3 N5.重新启动你的计算机。
此时如果计算机无法正常启动或关闭，则表明你的System.ini或Win.ini文件中的条目存在问题。请你仔细检查每一条目，以确定原因。确定引发问题的条目之后，请删除此条目或在此条目前加上（；）禁用此条目或修改此条目即可解决此问题。
# Z8 v' V1 }/ g# Z2 v' c( [# ~八、查看Bootlog.txt文件
* W6 x3 A* w9 b* H8 X请用文本编辑器“记事本”，检查Bootlog.txt文件中的Terminate=条目。这些条目位于文件的结尾，可为问题的起因提供一定的线索。如果Bootlog.txt文件的最后一行为：EndTerminate=Kernel，你的Windows98就可以成功的关闭。如果Bootlog.txt文件的最后一行为下列某项条目，请检查所列出的可能原因：
Terminate=QueryDrivers 说明内存管理程序有问题。
Terminate=UnloadNetwork 说明与Config.sys中的实模式网
$ E- z- L% c0 }7 p3 S0 y9 {9 G$ ^0 n络驱动程序冲突。
Terminate=ResetDisplay 说明需要更新视频驱动程序。
5 f* |8 o. N* q& O8 {Terminate=RIT 说明声卡或鼠标驱动程序与计
时器方面有问题。
Terminate=Win32 说明与32位程序有关的问题阻
塞了线程.
) k4 E: t1 U! w/ x8 C, s% l九、检查Logos.sys文件
2 W5 N$ r& Z6 j1 QLogos.sys是图像文件，作用是显示提示“现在可以安全地关闭计算机了”。如果该文件损坏，则关机时将不出现上述的提示信息。解决方法是将logos.sys文件删除，然后从别的Windows98系统中拷贝该文件到Windows子目录下即可。
十、检查硬件
检查计算机的硬件配置，可以使用设备管理按下述步骤进行。
3 a; H8 w/ N( b4 w! v8 L进入“控制面板”，双击“系统”图标。 在“设备管理”标签下，使下列分支下的所有设备无效：
显卡
3 U+ X, c5 n/ C1 F- c6 K2 c4 X9 v$ x软盘驱动器控制器
硬盘驱动器控制器
* z% W9 D1 p$ }' @2 e# X( f键盘
鼠标
; A  _1 G1 q6 a! K网卡
PCMCIA插槽
端口
SCSI控制器可以采用下列步骤使设备管理器中的某个设备无效：
* d% n* v, p0 m! z' Q1.双击包含你想选定的设备，单击该设备，然后单击属性；
2. 在“常规”标签下，选定“在此硬件配置文件中禁用”复选框，然后单击“确定”；
- N. t4 U* I! _* G: f3.重新引导你的系统。
如果问题解决，逐个启用刚才禁用的设备，并检查有没有设备冲突。
! c! R9 G6 ~; C0 L7 U' F# a/ u按下列顺序逐个启用设备：
& h4 r" F, f' |COM端口
硬盘控制器
软盘控制器
, f' [  t* ~2 G1 r8 m6 j) F其它设备
启用禁用的设备，并检查有没有设备冲突可按下述步骤进行：
1.在设备管理器中双击包含你想选定的设备，单击该设备，然后单击属性；
, p- g" o% O+ u8 }0 E2.在“常规”标签下启用禁用的设备；
3.在“资源”标签下检查“冲突的设备列表”的内容。注意，并非所有设备都有“资源”标签。 单击“确定”；
  a( K% m9 N. d8 O4 k1 \) j4.重新启动系统。
' @" q3 [, y& J& q如果问题仍然没有解决，可以单击“开始——程序——附件——系统工具——系统信息”，然后单击“工具”菜单，单击“自动跳过驱动程序代理”工具以启用所有被禁用设备的驱动程序。
如果通过上述步骤，确定了是某一硬件引起的非正常关机问题，应该与该设备的代理商联系，以更新驱动程序或固件（firmware，指更新升级flash ROM的内容）。
其实Windows 98系统非正常关机的故障并不可怕，只要我们认真对待，通过以上几种方法，基本上能够解决你的Windows98不能正常关闭的问题.

" a7 C5 r- O4 b2 L7 q
8 g% _  w8 G: F0 H9 [0 D....................................................................................................................................................