我98系统不知道为什么关不了机，怎么解决啊/

wolong21257

我98系统不知道为什么关不了机，怎么解决啊/每次都得强制关机（长按POWER），请朋友帮忙啊！！

liupeng812

如果是因为死机而关不了机可能是你的系统有问题了~~~~见意从装系统

rulingdanny

关机过程及故障原因

7 _0 G4 \2 S2 P- F# N2 z. ?- e5 nWindows的关机程序在关机过程中将执行下
9 Y* R* b! g% Y
述各项功能：完成所有磁盘写操作??清除磁

盘缓存??执行关闭窗口程序关闭所有当前运

9 |! \. }6 v! ~行的程序??将所有保护模式的驱动程序转换
5 J2 D/ O2 k) z- }
成实模式。

, e- |( H, o/ E" \5 t/ W$ D' X禁用快速关机
1 P6 f8 q6 t' p1 ^$ ~6 |# X
引起Windows系统出现关机故障的主要原因
' G* Z9 M# f& L3 n5 {
; B$ K3 t# t* |8 g5 s有：选择的退出Windows时的声音文件损坏

；不正确配置或损坏硬件；BIOS配置的设置

不相容；在BIOS中的“高级电源管理”或“

高级配置和电源接口”的设置不适当；没有
+ h$ _% ^' }; g+ U' M& B7 H  b' j  I, `
在实模式下为视频卡分配一个IRQ；某一个

程序或TSR程序可能没有正确地关闭；加载

了一个不兼容的、损坏的或冲突的设备驱动

0 j+ Z0 a/ a, Z程序等等。

故障分析与解决
. b- o8 A1 ~9 Q/ M% p' y
1.退出Windows时的声音文件损坏
' X$ Q# I" P* f/ p2 ~3 o
2 |8 s9 k3 q) R9 m首先你可确定“退出Windows”声音文件是

否已毁坏??打开“控制面板”，打开“声音
6 M5 J) o/ W) c" J5 w" ~
8 l6 f; n( T6 Y) V: p' k) N* A”，将“退出Windows”声音取消。如果
8 v+ t. P7 \3 ~% \* y
Windows正常关闭，则问题是由退出声音文
# L- ^1 i: b: B/ b, _8 O
件所引起的，要解决这一问题，可以从备份

5 C4 Q2 K2 F3 n" Z中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件

7 k, z0 D. C8 k& S的程序，也可定义“退出Windows”为无声

。
+ e; N# J, C/ l5 O8 `0 V
2.快速关机不正常

快速关机是Windows98中的新增功能，可以
# y) Y. z, q/ `9 {4 B
大大减少关机时间，但是该功能与某些硬件
1 Y0 k" q4 J7 z. M
; f% t0 R% H3 U不兼容，可能会导致计算机停止响应。你可
/ B1 ~: w* r$ y3 @
运行“Msconfig”，在“高级”选项中禁用
$ E: S' p6 Q3 `
快速关机。如果计算机能正常关机，则说明

硬件设备不兼容现象存在。
. F8 h; A" `0 T# J( G
0 T4 t- L1 G% F6 \3.注意“高级电源管理”
. ?# @" Q* ]2 H8 C. |2 V/ Z此外计算机上的“高级电源管理（APM）”
& F! J, p- r7 v8 f
  E( ?- p5 R6 m0 a5 U- S功能也可引起关机死机或黑屏问题。而要确
) L8 u( c8 p! b) ]2 u) C
定APM是否会引起关机问题，可打开“设备

" k0 W: @' I' @. [: K- }0 [. u管理器”，打开“系统设备”。在“高级电

# K( B( @% k# e0 j/ N! y. D: m源管理”中取消“启用电源管理”选择。如

果计算机正常关机，则问题的原因可能在于

APM。
/ {3 h% [9 |# U) S
4.启动即关机故障
$ t. a: Q" Y4 v6 Z( i; A
0 n9 C' k8 F/ C- c& [; \% r$ k: }8 |大家经常遇到在Windows刚刚启动的时侯就
$ ^$ X! }4 W7 V; R. e
( U. M: @, o+ F, f& U显示“你可以安全地关闭计算机了”，或者
5 \$ C2 ^* a7 @; o
启动时马上关机或关机时重新启动等故障。
$ x0 H" C% X% ~0 H( h
这类故障的原因一般来说是由于

Wininit.exe或Vmm32.vxd文件的损坏所造成

( o! ^/ U  B8 s# u+ n9 N' f) e的。解决办法是重新从WINDOWS安装程序压
$ K1 u/ g; {) A1 q8 E0 a
" e4 s1 Q% {. u缩包中调取这两个文件。放入
0 O  t' p1 C& S  x! m
Windows\system子目录下，将Vmm32.vxd改

7 C! J7 k( C, N名为Vmm32.XXX进行备份，然后打开“系统

; k- o, o4 T9 ^/ k工具”，选择“系统信息”??“工具”里的
% H$ Y5 K" [3 g" V- B& i# t$ ~7 C
# B! z- p2 c. d' k( M“系统文件检查器”，选择“从安装盘提取
6 y: K4 D0 r% f/ h! W
一个文件”，输入“Wininit.exe”或

“Vmm32.vxd”。重复此步骤，以替换文件
+ }0 i1 L2 C  T, |2 `% F$ \
Wininit.exe或Vmm32.vxd。
3 ~- A% \) D: A1 B; e" Z
1 ~1 w5 r& e; D9 t* I" t: n: ^4.Config.sys或Autoexec.bat有问题
* w& u* O- e6 U3 {2 H; l* z1 m
& K8 j3 x1 s5 e  e! ~: x' p7 n从安装盘提取一个文件
$ D$ o8 t8 f: B, x1 D
此外，你可检查Config.sys文件或

Autoexec.bat文件中是否存在冲突。用文本
% l. E1 R& N# M% C$ S7 i# m
' u9 e  @( w, f: M, Z! Z; H编辑器察看这两个文件的内容，看是否有多
, W7 s0 f2 J7 f, J, d
* z& U6 ?7 |9 ^' ], X) |( M; |余的命令，也可以用“rem”来禁止某些语

句的执行，逐步排除，直到发现有冲突的命

令。

- _; p4 Z: l% k# Y+ I5.检查CMOS设置

4 I8 O+ B" Y8 s+ }- R5 D0 gCMOS设置不正确一样也会引起电脑关机问题
$ v" v* ~+ m8 j. {& X
- N$ z7 W3 S1 f; ~! ^1 a，大家在电脑启动时可进入CMOS设置页面，
. }# Z& L$ S" z2 x, e+ ?& {
重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、
2 i5 l4 c( ^* a' n+ M" I) N2 M
IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是

否正确。具体设置方法你可参看你的主板说
$ _& P* E; r' U7 o
明书，其上面有很详细的设置说明，如果你

对其设置实在是不太懂，建议你直接用厂家
( a/ U" ]# N, }3 s% f; l  a5 H+ z
: n) r+ X9 I8 @- |$ H出厂默认设置既可。
& V: T8 S+ K) p) @2 f) [6.【某些程序阻止你关闭计算】
请你先确定你运行的程序是否已经完全关闭

，（例如BT）可以打开进程管理器查看有无

可疑进程。如果有，请你先结束进程

勇敢的

Windows98不能正常关机解决方法

你的Windows98不能正常关闭？老是在你执行了“开始——关闭系统——关闭计算机——确定”后，就停留在关机画面上不动弹了？你只好采取强行关机——“切断电源”？别！朋友，这样会“伤机”的！那到底该怎么办呢？请你别着急，跟我来吧！
一、试试“禁用快速关机”
! L' h+ o1 S. F* k: O大家知道，快速关机是Windows98中的新增功能，它可以大大减少关机的时间。但是，该功能与某些硬件不兼容，如果计算机中安装了这些硬件，可能会导致计算机停止响应，使你的Windows98不能正常关闭。那么我们就禁用快速关机：
1.点击“开始——运行”，在“打开”框中键入“msconfig”，然后单击“确定”；
. k. a* Q; O* X$ X2.点击“高级”，选中“禁用快速关机”复选框，点击“确定”，然后再次“确定”；
3.这时系统将提示重新启动计算机，请重新启动你的计算机；
) n* E8 U$ f) [4.重新启动计算机后再次关闭计算机，等候关机。如果计算机能够正常关机，则快速关机功能可能与计算机上所安装的多个硬件设备不兼容，你可以与计算机上所安装设备的供应商联系。
二、检查AMP（高级电源管理）功能
1.点击“开始——设置——控制面板”，然后双击“系统”；
/ F+ {5 Y# ]1 P2 R# K# f2.在“设备管理器”选项卡上，双击“系统设备”；
3.双击设备列表中的“高级电源管理”，再点击“设置”选项卡，然后清除“启用电源管理”复选框；
5 p0 y" g; K2 L1 [/ f( g4.点击“确定”；
5.重启动计算机；
6.关闭计算机，如果计算机正常关机，则问题可能在于APM。请关闭“高级电源管理”功能。
三、退出Windows声音文件
1.点击“开始——设置——控制面板——声音”；
2.在“事件”框中，点击“退出 Windows”；
3.在“名称”中，选中（无）；
4.单击“确定”；
% H, j; h+ b$ i* I, F5.关闭计算机。
此时如果你的Windows98能够正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的。要解决这一问题，你可以从备份中恢复声音文件或重新安装提供声音文件的程序，也可以将Windows98配置为不播放“退出Windows”声音文件即可。
四、检查“启动”文件夹
通过检查“启动”文件夹来确定“启动”文件夹中的程序是否与启动过程冲突：
1.点击“开始——运行”；
/ X: b1 S2 k. ~; k: [2.在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；
3.选中“装载启动组项目”复选框；
4.点击“确定”；
5.此时系统将提示重新启动计算机时，请“确定”。
* k# {2 r5 R6 X$ p2 \! o  n. h如果计算机无法正常启动或关闭，则问题可能在于从“启动”文件夹中所加载的程序，将其清除即可。
- }# Z: L; s. v& F3 V五、检查Config.sys和Autoexec.bat文件
% i8 I9 p) O: R. c1.点击“开始——运行”， 在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；
2.选择“诊断启动”项；
3.点击“确定”。
此时系统将提示重新启动计算机，请点击“确定”。如果计算机的启动或关闭不正确，那么就请你按下面方法来确定问题是由Config.sys还是Autoexec.bat文件中的哪一行所引起的冲突故障：
重新启动计算机，启动时，按住Ctrl键，从“Startup”菜单中选择“SafeMode”；
- X* ]# M+ o: X% c/ O) [) Z% L点击“开始——运行”；
5 Z( U+ A* Q/ v在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；
点击清除Config.sys和Autoexec.bat选项卡中不含Windows图标行的复选框，使用此Config.sys文件，点击启用某行；
, ^% i6 _6 `9 T4 t  W# A点击“确定”，重新启动计算机。如果计算机的启动和关闭都很正常，启用另一行，并重复步骤4、5的爱作。
  x: G' R, _6 Z3 b3 I3 t# ~/ U就这样逐步启用Config.sys文件和Autoexec.bat文件中的行，直到发现问题为止。哪行有问题就对症下药地处理那一行！
/ [3 e6 V- ^3 X六、检查内部系统问题　　
1.点击“开始——运行”；
2.在“打开”框中，键入“msconfig”，然后点击“确定”；
3.再点击“高级”，清除“高级疑难解答设置”中的“禁用系统ROM中断点”、“禁用虚拟HDIRQ”和“EMM不包含A000_FFFF”复选框，然后点击“确定”；
' @1 C1 K* A6 x7 d$ f  l4.重新启动你的计算机。
: u  y+ `7 X5 j; s1 `2 i此时如果你的计算机正常启动，请重复以上步骤，然后在步骤3中选中某一复选框。重复此过程，直到发现计算机无法正常启动为止。
0 P% w* y0 t+ I3 L% Q2 r七、检查System.ini文件或Win.ini文件
) e' k+ o1 c% E4 i9 {! u1.点击“开始——运行”；
7 P! _- G. p( t9 c& f2.在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；
* w+ z2 @- |, D, u6 |3.在“常规”选项卡中，清除“选择性启动”中的所有复选框，选中“处理System.ini文件”复选框，再选中“处理Win.ini文件”复选框；
4.点击“确定”；
5.重新启动你的计算机。
" y( n& j4 [0 |此时如果计算机无法正常启动或关闭，则表明你的System.ini或Win.ini文件中的条目存在问题。请你仔细检查每一条目，以确定原因。确定引发问题的条目之后，请删除此条目或在此条目前加上（；）禁用此条目或修改此条目即可解决此问题。
' j$ [4 B3 I$ t' a5 B: R八、查看Bootlog.txt文件
请用文本编辑器“记事本”，检查Bootlog.txt文件中的Terminate=条目。这些条目位于文件的结尾，可为问题的起因提供一定的线索。如果Bootlog.txt文件的最后一行为：EndTerminate=Kernel，你的Windows98就可以成功的关闭。如果Bootlog.txt文件的最后一行为下列某项条目，请检查所列出的可能原因：
- m1 @3 ?& p; X% fTerminate=QueryDrivers 说明内存管理程序有问题。
Terminate=UnloadNetwork 说明与Config.sys中的实模式网
络驱动程序冲突。
Terminate=ResetDisplay 说明需要更新视频驱动程序。
1 ~4 F$ b% E1 m7 nTerminate=RIT 说明声卡或鼠标驱动程序与计
时器方面有问题。
1 W/ w$ R; x) ITerminate=Win32 说明与32位程序有关的问题阻
) s, G# u1 g3 h+ a" o, |# u$ \- f塞了线程.
九、检查Logos.sys文件
, [' m3 @, f4 T6 g/ hLogos.sys是图像文件，作用是显示提示“现在可以安全地关闭计算机了”。如果该文件损坏，则关机时将不出现上述的提示信息。解决方法是将logos.sys文件删除，然后从别的Windows98系统中拷贝该文件到Windows子目录下即可。
) D* {& y+ k7 I6 W. A十、检查硬件
& m1 P& q& X4 R8 f0 D6 N( C4 T4 h& A检查计算机的硬件配置，可以使用设备管理按下述步骤进行。
2 B/ g8 s& q% {7 {进入“控制面板”，双击“系统”图标。 在“设备管理”标签下，使下列分支下的所有设备无效：
2 L( s' C3 y: m0 c" F% k: d' g3 P显卡
, U4 J6 k4 K% t2 i  f软盘驱动器控制器
* M: D* l) H6 U* x2 E. r4 Q( {硬盘驱动器控制器
5 q6 a! Z/ q5 R& ^键盘
鼠标
3 c! l2 ~* k0 n网卡
9 A$ C/ Z  j' _PCMCIA插槽
, j. ^/ F8 x2 m! t: _/ x端口
SCSI控制器可以采用下列步骤使设备管理器中的某个设备无效：
1.双击包含你想选定的设备，单击该设备，然后单击属性；
0 F( m' Z) F$ v2. 在“常规”标签下，选定“在此硬件配置文件中禁用”复选框，然后单击“确定”；
3.重新引导你的系统。
9 R4 N8 @" `" {$ h5 i2 @2 {4 ]如果问题解决，逐个启用刚才禁用的设备，并检查有没有设备冲突。
6 r* }4 j, E3 L9 F9 v$ h按下列顺序逐个启用设备：
" X2 o% t0 w% P% d! ?7 J! J% rCOM端口
' g: V1 y7 x% r+ n) M4 Y硬盘控制器
% e# c1 j9 R# r/ Y* i# M软盘控制器
! J6 Y* y9 d1 \$ v( A6 w$ n其它设备
% s' A8 e* I1 n- l3 k启用禁用的设备，并检查有没有设备冲突可按下述步骤进行：
- V2 Y+ C: p$ q2 q1.在设备管理器中双击包含你想选定的设备，单击该设备，然后单击属性；
2.在“常规”标签下启用禁用的设备；
3.在“资源”标签下检查“冲突的设备列表”的内容。注意，并非所有设备都有“资源”标签。 单击“确定”；
4.重新启动系统。
如果问题仍然没有解决，可以单击“开始——程序——附件——系统工具——系统信息”，然后单击“工具”菜单，单击“自动跳过驱动程序代理”工具以启用所有被禁用设备的驱动程序。
如果通过上述步骤，确定了是某一硬件引起的非正常关机问题，应该与该设备的代理商联系，以更新驱动程序或固件（firmware，指更新升级flash ROM的内容）。
其实Windows 98系统非正常关机的故障并不可怕，只要我们认真对待，通过以上几种方法，基本上能够解决你的Windows98不能正常关闭的问题.

; w* e3 r' S* u! w  Y0 P0 |
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