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; u4 [3 B3 p; m6 g两个推销员
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这是营销界尽人皆知的一个寓言故事:9 u0 X: q! s9 I( w* u
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两家鞋业制造公司分别派出了一个业务员去开拓市场,一个叫杰克逊,一个叫板井。
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在同一天,他们两个人来到了南太平洋的一个岛国,到达当日,他们就发现当地人全都赤足,不穿鞋!从国王到贫民、从僧侣到贵妇,竟然无人穿鞋子。
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4 A; {% f4 ~7 \& U/ f 当晚,杰克逊向国内总部老板拍了一封电报:“上帝呀,这里的人从不穿鞋子,有谁还会买鞋子?我明天就回去。”
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0 C! ?& o+ `/ L8 x 板井也向国内公司总部拍了一封电报:“太好了!这里的人都不穿鞋。我决定把家搬来,在此长期驻扎下去!” 两年后,这里的人都穿上了鞋子……! g# E- g* c9 _4 \3 P
0 u3 p$ v+ z7 ^1 w& u( P: U6 Q 营销启示:
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( w, w% _9 k% F( B9 _2 V" O 许多人常常抱怨难以开拓新市场,事实是新市场就在你的面前,只不过你怎样发现这个市场而已。, H3 W8 s5 ?) U9 g/ i
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营销锦囊寓言系列二:两辆中巴4 @! E0 G5 x6 E9 f/ s- W9 E' j/ \
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家门口有一条汽车线路,是从小巷口开往火车站的。不知道是因为线路短,还是沿途人少的缘故,客运公司仅安排两辆中巴来回对开。" e& t& K2 Q- f( U3 T3 ]; h
. k0 X7 e8 F2 @% R7 L 开101的是一对夫妇,开102的也是一对夫妇。
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- t ^1 p8 c7 U* w 坐车的大多是一些船民,由于他们常期在水上生活,因此,一进城往往是一家老小。101号的女主人很少让孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子,她也是熟视无睹似的,只要求船民买两张成人票。有的船民过意不去,执意要给大点的孩子买票,她就笑着对船民的孩子说:“下次给带给个小河蚌来,好吗?这次让你免费坐车。”
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$ ]# F. l+ L; h0 g$ R, W8 B 102号的女主人恰恰相反,只要有带孩子的,大一点的要全票,小一点的也得买半票。她总是说,这车是承包的,每月要向客运公司交多少多少钱,哪个月不交足,马上就干不下去了。, s# _$ F7 |% p8 M+ t' d
/ P2 u, {5 _. y2 i% u* @ 船民们也理解,几个人掏几张票的钱,因此,每次也都相安无事。不过,三个月后,门口的102号不见了。听说停开了。它应验了102号女主人的话:马上就干不下去了,因为搭她车的人很少。5 p& }# _- G" d: g5 u( o2 P
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营销启示:- S+ w$ X$ W o
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忠诚顾客是靠感情培养的,也同样是靠一点一点优惠获得顾客的忠诚的,当我们固执地执行我们的销售政策的时候,我们放走了多少忠诚顾客呢?) O, Y: c) O- I4 c- _ J
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营销营销寓言系列三:两家小店) s$ u' X) t) V+ |7 |! Z
" f( D0 ^9 N9 t3 v6 n2 U* v 有两家卖粥的小店。
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" {7 o5 ^7 u. O 左边这个和右边那个每天的顾客相差不多,都是川流不息,人进人出的。然而晚上结算的时候,左边这个总是比右边那个多出了百十元来。天天如此。$ \. f3 f8 U+ B/ M. c
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于是,我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加不加鸡蛋?”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。
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每进来一个顾客,服务员都要问一句:“加不加鸡蛋?”也有说加的,也有说不加的,大概各占一半。. `3 _/ v, R, B/ o% F# S% H
7 c9 @: N6 I$ T) D9 P3 Y5 h) C 我又走进左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋?”我笑了,说:“加一个。”! {0 d* |# |7 I! c c6 R
1 i t# t! x) c, U8 v |% S 再进来一个顾客,服务员又问一句:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”爱吃鸡蛋的就要求加两个,不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的,但是很少。 一天下来,左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。
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5 M" J# D# r. o* H( X$ Y$ [3 o& ^ 营销启示:# L0 I2 W1 A: _. q+ Y# L
8 V0 O9 s7 r! C. Y, w 给别人留有余地,更要为自己争取尽可能大的领地。只有这样,才会于不声不响中获胜。销售不仅仅是方法问题,更多的是对消费心理的理解。( y' c; q% x$ z
% t+ y7 u* Z( P+ Y: b# g 营销锦囊寓言系列四:羚羊与狮子( N& Z. o5 ~8 D4 d5 Y$ y6 Q
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每天早上,一只非洲羚羊醒来,她就知道必须比跑得最快的非洲狮子还要快,否则她就被吃掉;
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; S U' b% l+ `0 B 每天早上,一只非洲狮子醒来,他就知道必须比跑得最慢的羚羊还要快,否则他就会饿死;# U) m! X' b5 ?* e: @
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不管你是狮子还是羚羊,太阳升起的时候你就得开始跑了。
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9 J) p" A" I& h; _) i4 w! r 营销启示:
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奔跑起来吧,在这个竞争的社会中,如果企业停滞不前,还沉浸在旧日的辉煌里面,那么最终的命运就是或者被吃掉或者饿死。2 ^# U* F0 S9 u( ], D m: ]9 {: K
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营销寓言系列五:白雁落网
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- m2 i B" X6 M0 Z- ~9 a 白雁经常聚集到湖边,许多白雁常在那里挑选合适的地方栖息。
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雁群头领还安排了一只白雁守夜放哨,看见有人来了就鸣叫报警。
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3 S) o! Y4 @7 s7 ^, r 湖区的猎人熟悉了白雁的生活习性。一到晚上,他们就有意点亮火把。放哨的雁看见了火光,就嘎嘎地叫了起来,猎人又把火弄灭了。等到雁群受惊飞起来时,什么动静也没有了,雁群又放心地落回原处休息。这样反复三四次后,群雁以为是放哨的雁有意欺骗她们,就都去啄它。6 b! r. }! E. M
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这时,猎人举着火把向雁群靠近。
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5 P9 N' T& A1 Y( z7 W5 B( M& }$ W3 L 放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被猎人一网捕捉,没有一只逃脱。
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, p( x- C% g1 E 营销启示:
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( b( l% o# x% b 任何一个企业都会面临着市场的考验,当竞争对手第一次试探的时候,企业建立起的预警系统——“放哨的白雁”起到了作用,企业严阵以待,却不见对手有什么反应。但是经过反复试探之后,连企业自己也逐渐放松了警惕,致使竞争对手一战而胜。
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营销寓言系列六:动物拉车
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梭子鱼、虾和天鹅三个不知什么时候成了好朋友,一天,他们同时发现一辆车,车上有许多好吃的东西。6 q! J% \+ h4 | N4 T, u3 f( |
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于是就想把车子从路上拖下来,三个家伙一齐负起沉重的担子,他们铆足了狠劲,身上青筋暴露,使出了平身的力气,可是,无论他们怎样拖呀、拉呀、推呀,小车还是老地方,一步也动不了。
8 @" n- Y% b* l+ n( D6 o4 j 原来,天鹅使劲往天上提,虾一步步向后倒拖,梭子鱼又朝着池塘拉去,究竟谁对谁错?反正,他们都使劲了。7 K/ g9 ]: e Y) a7 g& X, l
, M2 [6 B& D8 G5 N4 q+ C9 R 营销启示:2 c) w. ] k7 W |/ R
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一个企业的营销团队有不同才能的人,他们都有为企业奉贤的精神,但是如果企业没有将他们的才能用到一处,使企业的营销力量形成合力,那么,最后埋怨谁都是无济于事的。
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4 f: a) H, H8 } 营销寓言系列七:对老虎发命令
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有一个人在荆州做官时,山上的老虎常出来吃人和家畜。老百姓要求县官除去饿虎。
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2 |8 y0 ]# ?) y, c2 } 这个人只下了一道驱逐老虎的命令,叫人刻在很高的岩石上,凑巧那只老虎因故离开了荆州,他就得意地认为他的命令生效了。 s9 H8 a( \' g- w
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不久,他被调另一个地方做官。这个地方的老百姓非常刚强,很不容易治理。' G( \$ e C" {" K1 N, g- X8 q! L
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他认为刻在荆州岩石上的命令既然能够制服凶恶的老虎,便以为也能够镇住能够识文断字的老百姓,便托人去荆州描摹那个石刻。结果,这个地方不但没有治理好,这个官反而因为治理不当而丢了官。9 v1 {* @; r, W4 p8 M
5 a2 k+ T; B; _ 营销启示:2 V) {! d5 y' |1 m P# g0 R$ A
" @$ } e$ O* s 许多企业都有营销成功的历史,它们依靠这些方法取得丰厚的利润。但是当一个新的市场出现在面前的时候,环境变了、消费者的心理变了,企业原有的“成功”方法却在这时使企业一败涂地。
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这里的启示是,每个企业都有自己的营销模式,但是当市场发生变化的时候,企业应调整自己的营销策略来适应市场,毕竟市场永远是对的。
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* @; o) C) `' u, h: k/ U6 _ 营销寓言系列八:两个消费者的经历2 N7 L: C& ]" P- A+ A% d- [
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在天堂门口,两个异国老太太相遇了。上帝让她们各自说出自己一生中最高兴的事情。: N% L: \1 g1 I% K8 J
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“我攒了一辈子的钱,终于住了一天新房子,我这一辈子活得也不怨啊。”中国老太太高兴地说。2 a) S# w5 F4 N6 m9 ]
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“我住了一辈子的房子,在我去世之前终于把买房的贷款还清了。”美国老太太也高兴地说。$ {4 ]7 J/ T# c+ }
B! Q. n+ Y2 R; g 上帝叹了口气,说:“选择不同,效果也是不同的。”+ N3 m4 g2 _( u8 z
: I4 V2 i% i, [ 营销启示:" C. _1 @, v" m
9 J4 ]) r3 R+ }- e3 k4 g5 _ 我国的许多消费者以往沉积下来的落后的消费意识,使其在消费能力有限的情况下又不愿选择消费信贷,只能造成中国老太太的悲哀。 但是,潜在的需求是一种存量资源,可以通过宣传加以引导。营销者通过创造新的营销方式以获得消费着的认可,达到挖掘潜在需求的目的。
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) Z8 a) s I% G 营销寓言系列九:老虎求生% |; x8 z9 X+ A. y2 |
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有个猎人,在深山里挖了一个陷阱,安放了一个捕兽工具,野兽的脚只要碰到它,它就会牢牢地把兽蹄钳住。
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; X+ o. k$ T3 s; i \ 有一次,一只倒霉的老虎出来觅食,一不小心踏上了这个捕兽工具,老虎怎么也挣不脱。老虎知道被猎人捉住就会身首异处,怎么办?难道为了这几寸的小小的足掌让这长达七尺的身躯受难?不行,还是逃命要紧。老虎发起怒来,拼命地蹦跳腾跃,挣断了钳住的足掌,终于逃跑了。3 \+ K9 I5 t7 E+ K2 W4 ^. e! J
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每个企业在市场中都可能落入市场陷阱,这些陷阱可能来自资金短缺、组织混乱、顾客背弃、经销商反叛等,但企业认识到这是陷阱时,是否像这只老虎一样在危机的情况下宁肯牺牲局部也要保全整体呢?
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' [$ W6 [- d: U 营销寓言系列十:模仿
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& ^! E5 i! W) t, K$ y$ r; L6 ] 一个人想做一套家具,就走到树林里砍倒一棵树,并动手把它锯成木板。这个人锯树的时候,把树干的一头搁在树墩上,自己骑在树干上;还往锯开的缝隙里打一个楔子,然后再锯,过了一会儿又把楔子拔出来,再打进一个新地方。
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L# q5 N3 }4 ` 一只猴子坐在一棵树上看着他干这一切,心想:原来伐木如此简单。) d8 b( C+ D2 G
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这人干累了,躺下打盹时,猴子爬下来骑到树干上,模仿着人的动作锯起树来,锯起来很轻松,但是,当猴子要拔出楔子时,树一合拢,夹住了它的尾巴。* o5 r! C3 F ]
) V' C3 I! V f( b1 ^) R 猴子疼得尖声大叫,它极力挣扎,把人给闹醒了。最后被人用绳子捆了起来。
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4 k6 W, [' j+ b+ a7 k 营销启示:
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日本企业是靠模仿欧美产品起家的,但是他们在模仿中有创新,这就促成了日本经济30年的兴旺。4 S$ D) ?2 c6 c+ V# [' e
y# ?! d1 @1 J% d5 } 我国许多企业生产的产品是模仿欧美企业的,但是我们在模仿中没有创新,所以如今电视、DVD等许多产品的核心技术不在我们手中,这就像猴子的尾巴,一不小心就被树夹住,由此可见,模仿固然重要,但创新更为关键。
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