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7 Q0 ]2 |( r" l+ ] N0 b0 d5 b" }% |两个推销员; q0 L4 g. {! v3 m9 E4 G
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这是营销界尽人皆知的一个寓言故事:
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两家鞋业制造公司分别派出了一个业务员去开拓市场,一个叫杰克逊,一个叫板井。
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在同一天,他们两个人来到了南太平洋的一个岛国,到达当日,他们就发现当地人全都赤足,不穿鞋!从国王到贫民、从僧侣到贵妇,竟然无人穿鞋子。
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- s1 @0 o+ \; `9 T/ K 当晚,杰克逊向国内总部老板拍了一封电报:“上帝呀,这里的人从不穿鞋子,有谁还会买鞋子?我明天就回去。”
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0 V0 l8 n' w: \2 W! D 板井也向国内公司总部拍了一封电报:“太好了!这里的人都不穿鞋。我决定把家搬来,在此长期驻扎下去!” 两年后,这里的人都穿上了鞋子……
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营销启示:0 L$ o9 K0 ^! ?; n1 C: |. }: S
% r& c- u# i6 B 许多人常常抱怨难以开拓新市场,事实是新市场就在你的面前,只不过你怎样发现这个市场而已。% Y) d9 ?( a, @. \' x" K
+ r2 ?1 N! }$ l; X3 O. E6 U3 \7 s7 s 营销锦囊寓言系列二:两辆中巴+ V: Q1 C3 M; k5 S* f; U- ~5 Z% I3 R
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家门口有一条汽车线路,是从小巷口开往火车站的。不知道是因为线路短,还是沿途人少的缘故,客运公司仅安排两辆中巴来回对开。. m6 [/ V- k1 k& p" _
9 g0 i3 w+ O4 S7 ~: A6 v 开101的是一对夫妇,开102的也是一对夫妇。
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坐车的大多是一些船民,由于他们常期在水上生活,因此,一进城往往是一家老小。101号的女主人很少让孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子,她也是熟视无睹似的,只要求船民买两张成人票。有的船民过意不去,执意要给大点的孩子买票,她就笑着对船民的孩子说:“下次给带给个小河蚌来,好吗?这次让你免费坐车。”
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102号的女主人恰恰相反,只要有带孩子的,大一点的要全票,小一点的也得买半票。她总是说,这车是承包的,每月要向客运公司交多少多少钱,哪个月不交足,马上就干不下去了。3 G: T( H# D+ v' A8 |& ]2 c
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船民们也理解,几个人掏几张票的钱,因此,每次也都相安无事。不过,三个月后,门口的102号不见了。听说停开了。它应验了102号女主人的话:马上就干不下去了,因为搭她车的人很少。" r+ G$ I$ j- Z/ i! t; f
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营销启示:
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7 g. I! w/ t; h4 Z( h- E/ B 忠诚顾客是靠感情培养的,也同样是靠一点一点优惠获得顾客的忠诚的,当我们固执地执行我们的销售政策的时候,我们放走了多少忠诚顾客呢?* @. x* n8 }* Y! }% n
' J! X m/ ~& P% q 营销营销寓言系列三:两家小店
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有两家卖粥的小店。
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6 _, K7 O. m% C7 E 左边这个和右边那个每天的顾客相差不多,都是川流不息,人进人出的。然而晚上结算的时候,左边这个总是比右边那个多出了百十元来。天天如此。- P! g, t, }0 p8 a$ [! D }
# ~ a. W2 n: `0 J9 h 于是,我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加不加鸡蛋?”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。
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0 O% E c8 ^& n8 S3 l; \2 { 每进来一个顾客,服务员都要问一句:“加不加鸡蛋?”也有说加的,也有说不加的,大概各占一半。4 u& z5 U. s- {6 _# a% w0 s
% x. ] @' C- f9 N. @ 我又走进左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋?”我笑了,说:“加一个。”
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再进来一个顾客,服务员又问一句:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”爱吃鸡蛋的就要求加两个,不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的,但是很少。 一天下来,左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。2 F( _- S% d- f( S9 P+ b, E% {
' @2 Y/ a. G/ T) L0 @) i 营销启示:
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$ D* }/ R8 [4 h 给别人留有余地,更要为自己争取尽可能大的领地。只有这样,才会于不声不响中获胜。销售不仅仅是方法问题,更多的是对消费心理的理解。
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- A7 [. ~( @4 J- M2 R2 P: A 营销锦囊寓言系列四:羚羊与狮子
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每天早上,一只非洲羚羊醒来,她就知道必须比跑得最快的非洲狮子还要快,否则她就被吃掉;0 u! k' {3 t0 E6 U$ a& E# ?
& v4 T- m9 U5 w; } 每天早上,一只非洲狮子醒来,他就知道必须比跑得最慢的羚羊还要快,否则他就会饿死;' q: @; a5 R, q+ D0 o
" E+ b) @9 w% j# H7 n* a1 L 不管你是狮子还是羚羊,太阳升起的时候你就得开始跑了。
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营销启示:' i% a) X* T6 g$ M" `, A
, J7 E" g+ \4 N% m6 B: Y 奔跑起来吧,在这个竞争的社会中,如果企业停滞不前,还沉浸在旧日的辉煌里面,那么最终的命运就是或者被吃掉或者饿死。
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营销寓言系列五:白雁落网
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白雁经常聚集到湖边,许多白雁常在那里挑选合适的地方栖息。, X+ v' O: _1 ~" Q( L
+ @, H8 ]/ k5 n. S4 M3 b. `( b 雁群头领还安排了一只白雁守夜放哨,看见有人来了就鸣叫报警。
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+ V7 l8 s' b- S 湖区的猎人熟悉了白雁的生活习性。一到晚上,他们就有意点亮火把。放哨的雁看见了火光,就嘎嘎地叫了起来,猎人又把火弄灭了。等到雁群受惊飞起来时,什么动静也没有了,雁群又放心地落回原处休息。这样反复三四次后,群雁以为是放哨的雁有意欺骗她们,就都去啄它。# k6 ~! {( n9 m( R$ T
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这时,猎人举着火把向雁群靠近。
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放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被猎人一网捕捉,没有一只逃脱。
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营销启示:" O6 l+ S. u2 |
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任何一个企业都会面临着市场的考验,当竞争对手第一次试探的时候,企业建立起的预警系统——“放哨的白雁”起到了作用,企业严阵以待,却不见对手有什么反应。但是经过反复试探之后,连企业自己也逐渐放松了警惕,致使竞争对手一战而胜。
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6 f) v0 }6 p0 I3 \ 营销寓言系列六:动物拉车
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梭子鱼、虾和天鹅三个不知什么时候成了好朋友,一天,他们同时发现一辆车,车上有许多好吃的东西。( U0 R; M# _. ^* b
e. ]2 @ G5 g) ?8 l 于是就想把车子从路上拖下来,三个家伙一齐负起沉重的担子,他们铆足了狠劲,身上青筋暴露,使出了平身的力气,可是,无论他们怎样拖呀、拉呀、推呀,小车还是老地方,一步也动不了。
$ x5 ]; G0 v* T3 ?9 p3 U9 U7 u, u 原来,天鹅使劲往天上提,虾一步步向后倒拖,梭子鱼又朝着池塘拉去,究竟谁对谁错?反正,他们都使劲了。5 i* h' _5 W: S$ l4 v2 R
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营销启示:
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% Y7 s$ t& g" c" E2 { 一个企业的营销团队有不同才能的人,他们都有为企业奉贤的精神,但是如果企业没有将他们的才能用到一处,使企业的营销力量形成合力,那么,最后埋怨谁都是无济于事的。
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营销寓言系列七:对老虎发命令
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: r( d; T Z1 o 有一个人在荆州做官时,山上的老虎常出来吃人和家畜。老百姓要求县官除去饿虎。# R/ j& I% G* b0 ^' ^" g5 O8 p
; M3 H0 l6 I2 ]1 f( G 这个人只下了一道驱逐老虎的命令,叫人刻在很高的岩石上,凑巧那只老虎因故离开了荆州,他就得意地认为他的命令生效了。$ N8 W' E$ d; g# r1 U
! o9 f3 k. h8 E8 n! [ 不久,他被调另一个地方做官。这个地方的老百姓非常刚强,很不容易治理。
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4 R7 \& Z3 b8 O I1 l! K 他认为刻在荆州岩石上的命令既然能够制服凶恶的老虎,便以为也能够镇住能够识文断字的老百姓,便托人去荆州描摹那个石刻。结果,这个地方不但没有治理好,这个官反而因为治理不当而丢了官。
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, F6 s0 `. m" r* I$ Q7 G a% T 营销启示:
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3 j; {1 c6 t, S/ M% _ 许多企业都有营销成功的历史,它们依靠这些方法取得丰厚的利润。但是当一个新的市场出现在面前的时候,环境变了、消费者的心理变了,企业原有的“成功”方法却在这时使企业一败涂地。: _4 u/ T" l8 E2 a: r
/ G! y1 u" \9 i" U* W. _. n1 j 这里的启示是,每个企业都有自己的营销模式,但是当市场发生变化的时候,企业应调整自己的营销策略来适应市场,毕竟市场永远是对的。9 s" ~/ f* h! H1 g$ M# ^
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营销寓言系列八:两个消费者的经历
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* w0 S0 M& q) q+ X$ M ^4 h) C/ w5 ~ 在天堂门口,两个异国老太太相遇了。上帝让她们各自说出自己一生中最高兴的事情。
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“我攒了一辈子的钱,终于住了一天新房子,我这一辈子活得也不怨啊。”中国老太太高兴地说。- n. f; Z8 A4 x7 H+ o
' M- e1 W) D( `" u3 x “我住了一辈子的房子,在我去世之前终于把买房的贷款还清了。”美国老太太也高兴地说。( Y, T( P0 j4 m) Y3 h
3 q! U5 K4 b6 |0 _ 上帝叹了口气,说:“选择不同,效果也是不同的。”% o1 R( T5 B3 ?* r) M
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营销启示:. J" k/ p* L" @3 D# S
2 Q- w8 T1 A$ X 我国的许多消费者以往沉积下来的落后的消费意识,使其在消费能力有限的情况下又不愿选择消费信贷,只能造成中国老太太的悲哀。 但是,潜在的需求是一种存量资源,可以通过宣传加以引导。营销者通过创造新的营销方式以获得消费着的认可,达到挖掘潜在需求的目的。5 v0 y `* s+ z% O2 E( d
& x# e. v; c: f# t, ` 营销寓言系列九:老虎求生/ @, z2 V9 G. Z# [; m; `
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有个猎人,在深山里挖了一个陷阱,安放了一个捕兽工具,野兽的脚只要碰到它,它就会牢牢地把兽蹄钳住。
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有一次,一只倒霉的老虎出来觅食,一不小心踏上了这个捕兽工具,老虎怎么也挣不脱。老虎知道被猎人捉住就会身首异处,怎么办?难道为了这几寸的小小的足掌让这长达七尺的身躯受难?不行,还是逃命要紧。老虎发起怒来,拼命地蹦跳腾跃,挣断了钳住的足掌,终于逃跑了。# d! Q0 n/ _( ]3 B# Y9 B
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营销启示:
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* A! W4 z7 s7 t 每个企业在市场中都可能落入市场陷阱,这些陷阱可能来自资金短缺、组织混乱、顾客背弃、经销商反叛等,但企业认识到这是陷阱时,是否像这只老虎一样在危机的情况下宁肯牺牲局部也要保全整体呢?. G2 Y6 I5 w/ v- j% Q
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营销寓言系列十:模仿
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% b. G0 u$ h# V3 u% r: }* D8 j 一个人想做一套家具,就走到树林里砍倒一棵树,并动手把它锯成木板。这个人锯树的时候,把树干的一头搁在树墩上,自己骑在树干上;还往锯开的缝隙里打一个楔子,然后再锯,过了一会儿又把楔子拔出来,再打进一个新地方。( k& W3 Z) }8 s) y6 H2 i
$ r; q% s# D, B% }/ `2 C8 P6 d7 t 一只猴子坐在一棵树上看着他干这一切,心想:原来伐木如此简单。
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$ q0 X3 l, A, l- f" W 这人干累了,躺下打盹时,猴子爬下来骑到树干上,模仿着人的动作锯起树来,锯起来很轻松,但是,当猴子要拔出楔子时,树一合拢,夹住了它的尾巴。
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猴子疼得尖声大叫,它极力挣扎,把人给闹醒了。最后被人用绳子捆了起来。
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, ~: d2 j6 ~9 v: H+ d" T; v 营销启示:* a8 O; u8 ~: Q' C. m2 u. Y1 e
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日本企业是靠模仿欧美产品起家的,但是他们在模仿中有创新,这就促成了日本经济30年的兴旺。8 @, l$ v8 y& ?! s+ e
2 B! Q3 M9 m' {0 }( Y( J) k! _ 我国许多企业生产的产品是模仿欧美企业的,但是我们在模仿中没有创新,所以如今电视、DVD等许多产品的核心技术不在我们手中,这就像猴子的尾巴,一不小心就被树夹住,由此可见,模仿固然重要,但创新更为关键。
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