某比萨店之超强客服

沪西人家

东东比萨店的电话铃响了，客服人员拿起电话。

- P5 J* i+ U4 m  u3 i: ~% X客服：
; x& @( u6 U5 I$ l, Z东东比萨店，您好，请问有什么需要我为您服务？
8 y& J; j" k6 R8 `8 j4 M' S
  R1 ?+ L7 a8 j, Y" z- m  |, Q7 _3 `顾客： 你好，我想要......
/ a. E3 {8 S; b5 ]# W
+ G3 B+ F2 F9 T: s) ~6 f0 Q客服： 先生，请把您的AIC 会员卡号码告诉我。
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2 j) G3 r1 x4 S% z顾客： 135259XXXXXX 。
" {: V) Y8 E5 r
客服： 陈先生，您好，您是住在 XX 街一号12 楼 1205室，您家电话是2039XXXX
; L( _8 ]" M5 A; v0 d$ @。对吗？
# z% r1 `/ d! ~/ I# d% F4 _# ?
, x! w# D+ K& a( W' j2 S3 r顾客： 为什么你知道我的电话号码？
" _6 }/ G: ?, O# T+ H
. x$ w4 A* Z5 E$ A客服： 陈先生，因为我们有 AIC 会员系统。
5 i# E5 b. |* j7 |  @
顾客：
我想要海鲜比萨......

客服： 陈先生，海鲜比萨不适合您。
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/ H# h) V3 D' a7 k' p顾客： 为什么？
3 s/ k0 o# q3 I4 e5 V
2 }! N- E$ U* B. E客服：
根据您的医疗记录，您有高血压和胆固醇偏高。

, [: U1 a3 u0 X5 m  E" z' ]顾客： 那...... 你们有什么可以推荐的？
' u' v6 k2 N4 N
客服：
您可以试试我们的低脂健康比萨。

顾客： 你怎么知道我会喜欢吃这种的？

客服：
您上星期一在中央图书馆借了一本《低脂健康食谱》。
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顾客： 好...... 那我要一个家庭号特大比萨，要付多少钱？

客服： 99
! }6 p+ M- C+ }元，这个足够您一家六口吃了，但是您母亲应该少吃，因为她上个月刚做了心脏搭桥手术，处在恢复期。
# l; N1 A: }5 r, k, @0 j
顾客： 可以刷卡吗？
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客服：
; E: z  P. C# d( b陈先生，对不起，请您付现款，因为您的信用卡已经刷爆了，您现在还欠银行 4807 元，而且还不包括房贷利息。

3 l5 J& r/ }* Y1 J; K顾客：
$ E$ v, H/ L( u& p4 [5 p算了。你们直接把比萨送到我家吧，家里有现金。你们多久会送到？
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& e* ]2 M. @1 z6 W客服： 大约三十分钟，如果您不想等，可以自己骑车来。
) K8 m- @, [+ Q
+ K4 n# m& r* H顾客：
什么？
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客服： 根据AICCRM 系统全球定位系统的实时自动跟踪系统的记录，目前您正骑着这辆车，离我们店并不远。

顾客：
- S7 ~* r; |: U2 t9 ^9 OXXX......

+ E1 B1 U; P1 P* O- y) e- S客服： 陈先生，请您说话小心点儿，您曾在 2004 年4 月 1日用脏话侮辱**，被判了 10 天拘役，罚款200
元。如果您不想重蹈覆辙，就请您礼貌回复。
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' ?9 F0 i0 h7 Q0 I顾客： 那...... 算了，我什么都不要了，那份比萨也不要了！
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- R0 |1 z  z+ y客服：
6 O! \) s0 W8 `谢谢您的电话光临，下星期三是您太太的生日，你不想预订一份生日比萨吗？提前一周预订可以享受8 折优惠。

顾客： ......

小钡

太可怕了......以后不敢乱做事了