某比萨店之超强客服

沪西人家

东东比萨店的电话铃响了，客服人员拿起电话。

客服：
; I: s! z, Z+ g! t4 Z东东比萨店，您好，请问有什么需要我为您服务？
0 p+ T/ }* y7 V8 [( j$ D
5 h2 w' X5 R( Y顾客： 你好，我想要......

* E, Z: v: l- D. r- x客服： 先生，请把您的AIC 会员卡号码告诉我。

! B3 s# Q& }; O. e2 Z
顾客： 135259XXXXXX 。
; Q0 x* |8 Q6 K
! s8 O" w" f* u* \  K$ a0 w客服： 陈先生，您好，您是住在 XX 街一号12 楼 1205室，您家电话是2039XXXX
) y; G  `. x. w  W! i( ^9 i。对吗？
7 f5 h- B  m. s4 p! N
顾客： 为什么你知道我的电话号码？

- ^# d: Y1 ^. r0 S客服： 陈先生，因为我们有 AIC 会员系统。

顾客：
我想要海鲜比萨......

2 d! J5 v' f: g8 A  E# a# c9 f客服： 陈先生，海鲜比萨不适合您。
0 u+ G! \( Y/ B& G- z/ S* b
顾客： 为什么？
: [* @# u, X$ u1 I, ^+ L" e0 U6 ~
客服：
根据您的医疗记录，您有高血压和胆固醇偏高。

顾客： 那...... 你们有什么可以推荐的？
  _! m& Y# Y, T
客服：
您可以试试我们的低脂健康比萨。

顾客： 你怎么知道我会喜欢吃这种的？

客服：
" r; Q/ i3 `4 H) j7 i您上星期一在中央图书馆借了一本《低脂健康食谱》。

* H" \7 _6 ?+ t# ]* B顾客： 好...... 那我要一个家庭号特大比萨，要付多少钱？
* Y; |) `) G; A6 P1 p
客服： 99
; \! r0 s: {& `2 T- h6 |元，这个足够您一家六口吃了，但是您母亲应该少吃，因为她上个月刚做了心脏搭桥手术，处在恢复期。
- g& A; G) s, r; R
顾客： 可以刷卡吗？
2 S% V  L7 Q1 d7 g' O0 Q
客服：
陈先生，对不起，请您付现款，因为您的信用卡已经刷爆了，您现在还欠银行 4807 元，而且还不包括房贷利息。
: e; r8 t( y0 Z; N# O' a: c- R8 ]; v
: u5 C% y. w, F6 d- v2 G顾客：
算了。你们直接把比萨送到我家吧，家里有现金。你们多久会送到？
3 g' W5 t* b, F' |
客服： 大约三十分钟，如果您不想等，可以自己骑车来。
( w% I* K: q4 s# W
: p7 }' f9 _6 y顾客：
: y6 u7 I& a# X( `9 g什么？

客服： 根据AICCRM 系统全球定位系统的实时自动跟踪系统的记录，目前您正骑着这辆车，离我们店并不远。
. N- ?3 K. j# s; e. |; i: t
0 m" y0 D" p3 I1 {1 |+ k顾客：
XXX......
0 K% `! y) d2 O6 k' ]8 J
4 C3 W/ h# ^6 Z- c( r客服： 陈先生，请您说话小心点儿，您曾在 2004 年4 月 1日用脏话侮辱**，被判了 10 天拘役，罚款200
& o; W. c" i! Y! a- g5 f& V( c元。如果您不想重蹈覆辙，就请您礼貌回复。
9 ?* S; R  J! G, {3 v. J
顾客： 那...... 算了，我什么都不要了，那份比萨也不要了！

客服：
$ a6 n* ?2 Y# ^谢谢您的电话光临，下星期三是您太太的生日，你不想预订一份生日比萨吗？提前一周预订可以享受8 折优惠。

5 g; u% V6 R/ e顾客： ......

小钡

太可怕了......以后不敢乱做事了