|
, |8 E" C' y# ~) F6 g: @一家饭店的生意不好,只好卖给别人。新老板原是微软公司的市场部经理,他采取了一种独特的营销策略。开张的第一天,来了第一个顾客,只要了一碗汤。可是汤刚刚送上,就发生了以下一幕:# i# Q7 Q. u9 [
# m: l" X5 l: O- m
+ y2 r% w. D+ V+ P% [* A顾客:喂,来人啦!% V$ F3 i5 g8 s* u0 p4 G( y d& S
4 a- O. D( C! P) r. Y d R侍者:先生,我叫碧儿,有什么事需要帮忙吗?
" \# z, ~) o+ S7 `: n* D K+ [3 S2 w+ M4 s7 N
- [; I0 Z! i* @/ b$ d) ]7 M; l
顾客:这汤里有一只苍蝇。
1 B y0 a7 k% c& u' p" _2 u
9 y: \/ r) k3 n6 I5 U. D侍者:是吗,您再试着喝一次,可能就没有了。( b$ q% F7 f% J. [4 V: z
+ X! l* T8 _, d# K" k* C; p
& ~" ?4 [/ L7 S% `" H" o顾客:我试了好几次了,可苍蝇还在那里。
& |# c K* U. G
! b" I! g: z' a! c: j, ?$ D3 G Q' Q4 ~侍者:可能是您喝汤的方式不对,您用叉子试试看。; _$ ^0 g, o6 k2 W# @& Q' B
, C: } f; c- E/ D1 t2 a
. u- g" R' w z顾客:我连筷子都试了,但苍蝇还是赖着不走。, G) B8 e: ?) k- c$ j) U& a2 v2 a2 t
, f# J9 D5 q1 s6 O, h
# z3 n6 K$ c( x( N
侍者:哦,也许是这汤与您用的碗不兼容,您用的是什么地方的碗?
) F2 V& I' X& Q; @. b$ v" y& S2 B, b/ Y# P
. `/ E. \' ^# O$ l, d( P
顾客:是刚才你用托盘送过来的呀。2 c% e, ]* M+ }% O' s# {& t K
& i. Y" n& q5 ~5 u( \& W& v侍者:您再仔细回忆一下,您发现苍蝇前都做了些什么?, v/ s; [5 d7 R0 Y, g0 q2 x
2 \& x. r8 D/ ]% _/ |* z* I/ `0 K/ Y
$ S- t( |. V* i- a$ ?顾客:我坐下来,要了一碗汤,汤一送上来,就看到了苍蝇。
, ?2 n; H5 x8 V& p; J' |$ q3 P2 G) L3 u' Z& [
b0 u. r5 W( J' I# ~- e
侍者:这样吧,如果您愿意再破费一点,我们给您的汤升级。
, g) t# E. [) `" l, R% I2 \% M* W' z1 } [9 d8 N& I5 s) c
顾客:你们的汤是可以升级的吗?
( z6 I' ^5 q0 z* S
/ l; r. {) b9 o# Z4 l2 x
/ L+ U# N/ m% E侍者:是的,我们的汤每小时都在升级。鉴于您发现苍蝇的功劳,我们可以特别为您升级到下周才推出的4.0123456789版。: c) [5 A- ]) h7 j/ b0 y4 S( n2 Q
/ H! l6 p. I1 J; B" h' }8 o ) x9 ^- X. j* ~1 o6 g
顾客:好吧,我很饿了,快快送上来吧。
1 t1 I/ L) R9 b# I
. \1 T' s) D b/ [+ S
2 L; J7 m: r. ?- X% e' ~, F# v侍者:对不起,4.0123456789版还没做好,必须推迟发布,您就先喝这内部测试用的3.987654321版吧。
) ?; z/ `' z' B
c% n( V. C* g9 Z
5 H! M4 i( V" L% S. a顾客:可是这汤里又有一条菜青虫啊!?
% b1 j* i) U& Q* k. D' b. \) ?' d3 F4 B8 M# ?
侍者:这很正常,您喝汤时别让嘴碰着它就行了。
, P& e. e- M2 ~$ k6 U# o! E, n- H- w, L5 V
4 G- q# ?' D5 U* }7 d4 G# Y# p D顾客:只好如此了。
3 D# ^/ u2 i! D7 L/ m, O( Y9 w
' ?7 u0 l; J0 G+ L. e0 L9 O* k帐单:原汤10元升级3元咨询1元
, r2 N9 E8 B, u/ W, t: L: w; {
- e3 ^* c! T6 h! k* p U7 o - f- X( |& c |% ~( X% }+ D" l6 N
一年之后,这家饭店迅速成为全球最大的饮食集团。
' ^2 m& `+ `7 \, K# _# i% m5 ?% A |
|