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耐心看的人早晚会成人上人
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一、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人。
4 N5 j; K4 c. `二、想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人。
* Q9 ]/ H% ~0 N4 F( c4 V三、销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。4 {* o9 u. \, Y5 T( |
四、带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。; Q% P0 ?( N% U: a5 h
五、没有不对的客户,只有不够的服务。8 r% z) ?8 J9 R% p5 m$ x
六、营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。
9 P4 \3 Z: E# {# n七、客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。" n6 k! e2 k/ v
八、客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是怎么卖。
3 M4 F5 o/ e0 d- `! B九、客户不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么。没有最好的产品,只有最合适的产品。
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一、关于修身修养
/ S4 {+ K J# U/ r2 E, E q" D★相由心生,改变内在,才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气;有和气必有愉色;有愉色必有婉容。
3 b; p! w' L0 b★口乃心之门户。口里说出的话,代表心里想的事。心和口是一致的。
2 f. T; ~" R4 ^( e, r★一个境界低的人,讲不出高远的话;一个没有使命感的人,讲不出有责任感的话;一个格局小的人,讲不出大气的话。' P+ ?( r. g/ o% I/ y$ Z! D
★企业跟企业最后的竞争,是企业家胸怀的竞争,境界的竞争。7 a0 H1 u7 b; J' |+ R, A
★看别人不顺眼,是自己的修养不够。/ K% r/ ~% h9 Z% U9 s# @" M
★有恩才有德,有德才有福,这就是古人说的"厚德载物"。& m Y# E6 N2 r4 x; T F5 P
★人的一生就是体道,悟道,最后得道的过程。
6 X* `* B$ P6 M2 n. E: a' s# q6 a★好人——就是没有时间干坏事的人。, U, P- M8 t$ x% s& X
★同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。4 F! F2 x1 m2 ?% V
★同流等于合流,合流等于合心,合心等于交心。
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5 L* g- J" A- t0 j) r+ @二、关于成功, E8 U2 N' d4 S' U" c- X3 q( @/ H
★要想成功首先要学会"变态"——改变心态、状态、态度等。" V5 y% o9 y* O3 }
★成功之道=思考力×行动力×表达力。' @# c4 z t3 `. X+ M3 y: K( `
★许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。
8 R, H7 Y* H0 J, F★功是百世功,利是千秋利,名是万世名。
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三、关于团队
5 Y3 U1 a7 {* K4 O# m) A6 r! F★什么是团队,看这两个字就知道,有口才的人对着一群有耳朵的人说话,这就是团队。
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四、关于沟通
6 Z/ m( M6 K! B& w0 n. G★沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发,才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。/ ]: [5 B2 [: M: h/ K
★高品质的沟通,应把注意力放在结果上,而不是情绪上,沟通从心开始。
. z% Y3 D; x' j4 N& u+ {/ v★沟通有3个要素:文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息,声音语言传达感觉,肢体语言传达态度。
; ?# F6 g6 g$ \1 L2 T( m# x★影响沟通效果有3个要素:场合、气氛和情绪。
2 O4 D( Q0 }& I) n* U* u5 [% h* {& j★沟通的3个特征:行为的主动性,过程的互动性,对象的多样性。6 p9 z+ z8 t& N1 L+ X
★沟通的5个基本步骤:点头、微笑、倾听、回应、做笔记。
% x3 f7 `# @8 Y$ L★沟通的5个心:喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。
C, O9 f9 j0 a- R2 A: @6 l★沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错,只有立场。! t; [! O' @7 e% V! [. ]2 y
★人际沟通,最忌讳的就是一脸死相。要学习《亮剑》中李云龙的笑。笑能改变自己,笑能给人以力量,笑能创造良好气氛,笑能带给他人愉悦,笑是成功的阶梯。/ D0 U) t# f! t* K- `
3 X% x" Q! ^: C7 F# C1 k五、关于得失! w2 D; E) p# [+ f
★放下才能承担,舍弃才能获得。心有多大,舞台就有多大。话说乾隆有一次在朝上放了个屁,台下的和珅脸就红了;乾隆很高兴,大臣们都以为是和珅放的;和珅很会为皇上"分忧解难",深得皇上信任。两百多年后的一天,秘书陪市长和局长参加一个会,在电梯里,市长不小心也放了个屁,为缓解"难堪",市长和局长都看了看秘书,这时,秘书沉不住气了,解释说"不是我放的"。第二天,市长就把秘书给辞了,秘书不解,市长说:你丫的屁大点的事都承担不了,留你何用?
$ w' t1 e$ k% {5 F" [# M3 M# s★杀生是为了放生,吃肉是为了给植物放生。
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六、关于人才6 d1 l. j# _. y! L2 P* @
★用人之长,天下无不用之人,用人之短,天下无可用之人。3 @, y& j; h9 X; q. a+ {
★人才不一定有口才,但有口才的人一定是人才。在美国谁会讲话,谁口才好谁就当总统。5 a& A: l( R( b! z& M- ?
★怀才和怀孕是一样的,只要有了,早晚会被看出来。有人怀才不遇,是因为怀得不够大。
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七、关于学习成长; t t! }: ^- H* [7 i
★知识是学来的,能力是练出来的,胸怀是修来的。$ u2 y3 s& p4 ?7 R6 J
★不怕念起,就怕觉迟。. A& b6 ?. \2 |1 {) C1 @
★我们要做到花钱三不眨眼:孝敬老人花钱不眨眼;为铁哥们花钱不眨眼;为了学习成长花钱不眨眼。
3 v6 [2 w5 q7 ~★说过精通的目的全在于应用。不是知识就是力量,而是使用知识才是力量。+ I: E4 q% q! N! @0 {
★还说,三天不学习就赶不上刘少奇同志了。+ t# ]) D) f% o, d: _" Q+ q
★别人身上的不足,就是自己存在的价值。
( m) m0 c/ \+ s★思考力是万力之源,( f) i5 z( [. ^2 i
★一个人心智模式不好的话,就容易知识越多越*。1 H6 k0 p% s. }/ J' B
★一个人成不了大事,是因为朋友太少,朋友质量不高。8 C! l9 U4 \+ ^- F9 W9 h" S/ Z3 K
★你把经文放进脑子里,那是你给自己开光。7 x& K9 X) B; J" C) i9 U: E8 E
★最好的投资地方,是脖子以上。我们有多少人一生都把钱花在了脖子以下了。
$ V. k+ T+ ~( N' g/ c9 n5 ?你把《道德经》背下来,老子跟你一辈子。
/ `* w2 |. q7 Q- w6 V2 I8 B你把《孙子兵法》背下来,武圣人跟你一辈子。* V: v b1 u% Q) q
你把《论语》背下来,孔子曾子跟你一辈子。
6 w" a4 `: [# u& H" Y/ ]( ]你把《心经》、《金刚经》背下来,佛菩萨跟你一辈子。
3 h1 E: Z5 h, G4 {+ j6 F★一个不懂传统文化的管理者能成为亿万身价的富豪,但永远不会成为真正的企业家。
$ L: a3 l7 o0 q3 X★多花时间成长自己,少花时间去苛责别人嫉妒别人;
2 M/ [+ e9 F" o# `! E1 o★如果你认为命不好,想改变命运最好的方法就是找个好命的人交朋友。# z2 }( P. ?1 o9 ?0 L# }9 i* f
★08年以后谁不会讲中文就特别没档次了,08年是中文折磨英文的时候到了,奥运会开始,把所有的报幕都改成中文方式。我学外语是为了教外国人学中文,见到老外不要说:对不起,我英文不好,第一句话要说:你好,你会中文吗?
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八、关于聪明和愚笨
/ A. I ^ j. J$ w- y★最笨的人,就是出色的完成了根本不需要干的事。
: L" t+ P6 _# ]6 s★了解别人是精明,了解自己才是智慧。0 c R/ m! f5 h! q m+ d9 j3 m7 \
★一个人心态要是不好的话,就容易聪明反被聪明误。: S' T9 J z: K5 y |
: a( c) D$ N; @九、关于孝道' ]. ^/ M3 Y1 j4 v2 J2 u" y1 j
★小孝治家,中孝治企,大孝治国。2 @0 @8 k+ J/ m; W+ }
★明天道,了人道,开启商道,你的人生才能带来圆融。
1 h! e, e T& ^, m/ W0 R$ \★种下一个善念,收获一种良知;种下一种良知,收获一种道德;种下一种道德,收获一种习惯;种下一种习惯,收获一种性格;种下一种性格,收获一种人生。
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/ ?. |; g" p- p十、关于营销
4 V6 d- m' f- ^. b" h★销售不是卖,是帮助顾客买。
- G7 ^! b- N; v8 p★所有营销在中国可用一个字"儒"来代替:儒{人 + 需};佛{人+$}。1 y9 @7 s; ?" w
★企业只有营销才能实现利润,其他的都是成本,企业最大的成本就是不懂得营销的员工。 c% U# y% H7 l4 V5 q( L
★让顾客连续认同你,你就成功了。
6 Q' T, a& T; S/ V& I% v★顾客不仅关心你是谁,他更关心你能给他带来什么好处。
/ i. L1 n1 R+ g) A0 m★顾客不拒绝产品,他也不拒绝服务,他只拒绝平庸。% l9 S' I5 H0 h- o
★拒绝是一种惯性,当顾客拒绝我们时,我们的工作才刚刚开始"。 ^7 |0 ~+ C* T; W( ]
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十一、关于金钱与财富5 d" _% [" M6 e/ o5 w: S
★不要活反了,生活本身就是财富。
2 U3 @3 U; Q( R* \# `& ~- ^★财散人聚,人聚财来。
% i5 J5 g! t* ^. o/ l% s2 ^★挣钱只有一个目的:就是花。钱少,自家的,多了,就是大家的,再多了,就是人民的,所以叫人民币。
" \. g! @& f( V$ p★老说没有时间空间的人,这些人是最贫穷的人,最傻的人就知道把钱存在银行,银行是把不爱花钱的人的钱拿来,给爱花钱的人去花。
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十二、关于茶和酒3 ~; p: E3 x& w. W! c: ]/ a# E6 M, B
★郑板桥说:酒能乱性,所以佛戒之。酒能养性,所以仙家饮之。所以,有酒时学佛,没酒时学仙。; e4 S- Y+ r9 `, ?* ` s
★万丈红尘三杯酒,千秋大业一壶茶。5 G* g: y: ?, N& ^# [4 K" {+ o
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