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耐心看的人早晚会成人上人
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8 e% {8 p& i! w# H# P5 M- t; l一、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人。
& I" Y r& x5 `6 k# a二、想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人。* l5 j% [( W1 M5 `
三、销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。0 [, \7 O+ k. k+ [) d% d
四、带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。" S/ m: H! e0 X! h* f( `
五、没有不对的客户,只有不够的服务。" H, f: r. G# ~& B
六、营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。
4 O% \# f* X G3 J" L7 G七、客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。
9 k# D8 Y1 R: Z% v* ^7 P# ?2 l八、客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是怎么卖。
9 n5 d; b0 T$ O7 d: n z' `九、客户不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么。没有最好的产品,只有最合适的产品。* u: ]8 w* {8 Z' a- r5 |2 b$ ~5 W
% N) @ O$ `5 U7 V, P一、关于修身修养3 j' u# ?* `; f5 G
★相由心生,改变内在,才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气;有和气必有愉色;有愉色必有婉容。# D0 V0 M c6 I/ U7 [7 c
★口乃心之门户。口里说出的话,代表心里想的事。心和口是一致的。
7 ?, {6 Y, n" l9 `★一个境界低的人,讲不出高远的话;一个没有使命感的人,讲不出有责任感的话;一个格局小的人,讲不出大气的话。
) `" A) z B+ o7 z9 L0 B: B★企业跟企业最后的竞争,是企业家胸怀的竞争,境界的竞争。
7 q1 Z& n: x9 U" I9 n★看别人不顺眼,是自己的修养不够。
, P+ o8 A; ]* A. n+ t8 l# j★有恩才有德,有德才有福,这就是古人说的"厚德载物"。
6 P$ K) t2 f) T: u* Y★人的一生就是体道,悟道,最后得道的过程。
/ K7 O9 K. _3 z" e' E" B& m★好人——就是没有时间干坏事的人。' Y9 o( @7 u( M
★同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。" \- _1 F* I; V- P% M
★同流等于合流,合流等于合心,合心等于交心。' A% y# ?4 }4 [ O8 |* L; D
' a9 J& y# E5 {二、关于成功
# k/ I9 T8 g8 D$ k5 h9 { B" V7 J★要想成功首先要学会"变态"——改变心态、状态、态度等。
0 |8 w' g1 w! i★成功之道=思考力×行动力×表达力。
; I& R9 a) e1 @9 {7 Z$ u★许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。
: z3 `0 @( }# x7 ?! A★功是百世功,利是千秋利,名是万世名。
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三、关于团队
9 C' A9 P( F: i4 s+ p★什么是团队,看这两个字就知道,有口才的人对着一群有耳朵的人说话,这就是团队。8 l9 k" x, i" E- l
7 x. D+ R' R% _2 u2 R( r. l8 m四、关于沟通/ W/ X4 F. k/ `+ I/ ~/ S: T
★沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发,才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。9 a) m# a; i4 n, u' m7 U1 u/ @
★高品质的沟通,应把注意力放在结果上,而不是情绪上,沟通从心开始。
: u5 D( @, z) L% M; z6 L★沟通有3个要素:文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息,声音语言传达感觉,肢体语言传达态度。 7 G) Y4 d% _0 [" ]3 M
★影响沟通效果有3个要素:场合、气氛和情绪。0 c U) D: T* D1 Y% o( D
★沟通的3个特征:行为的主动性,过程的互动性,对象的多样性。
6 a& M. h# f7 k' C8 J★沟通的5个基本步骤:点头、微笑、倾听、回应、做笔记。
! r5 r3 z. t2 p★沟通的5个心:喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。7 m# j, J( m$ [9 K$ l* i9 d7 b2 {
★沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错,只有立场。
5 r8 B L3 J- }0 x★人际沟通,最忌讳的就是一脸死相。要学习《亮剑》中李云龙的笑。笑能改变自己,笑能给人以力量,笑能创造良好气氛,笑能带给他人愉悦,笑是成功的阶梯。+ A" S) I1 |* t( z
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五、关于得失
# i; _ p0 B$ [7 t) k★放下才能承担,舍弃才能获得。心有多大,舞台就有多大。话说乾隆有一次在朝上放了个屁,台下的和珅脸就红了;乾隆很高兴,大臣们都以为是和珅放的;和珅很会为皇上"分忧解难",深得皇上信任。两百多年后的一天,秘书陪市长和局长参加一个会,在电梯里,市长不小心也放了个屁,为缓解"难堪",市长和局长都看了看秘书,这时,秘书沉不住气了,解释说"不是我放的"。第二天,市长就把秘书给辞了,秘书不解,市长说:你丫的屁大点的事都承担不了,留你何用?
* R7 k% Y' \$ ?# ^★杀生是为了放生,吃肉是为了给植物放生。. F5 W' ?: K3 {$ i2 `
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六、关于人才" s5 @2 a+ O9 s% \/ @6 A
★用人之长,天下无不用之人,用人之短,天下无可用之人。' u, j! |+ u# D, \% z% c
★人才不一定有口才,但有口才的人一定是人才。在美国谁会讲话,谁口才好谁就当总统。
4 X, x: E# ~3 A/ R1 n5 L" z★怀才和怀孕是一样的,只要有了,早晚会被看出来。有人怀才不遇,是因为怀得不够大。
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& A- X7 c, G% C1 J七、关于学习成长' S- C' X( P. R6 Z) H5 s
★知识是学来的,能力是练出来的,胸怀是修来的。8 [# U- s* ^: ]' Y: X- I5 @
★不怕念起,就怕觉迟。
* w9 y* p# m3 b, N% t. X4 `★我们要做到花钱三不眨眼:孝敬老人花钱不眨眼;为铁哥们花钱不眨眼;为了学习成长花钱不眨眼。
3 H; u$ R7 h8 Z4 C( B" A★说过精通的目的全在于应用。不是知识就是力量,而是使用知识才是力量。
1 `- I: u+ U. O( X I★还说,三天不学习就赶不上刘少奇同志了。. d& t' e% K8 ]
★别人身上的不足,就是自己存在的价值。
( b M. l' x9 \9 \9 I★思考力是万力之源, x# [; L: z& ^; G
★一个人心智模式不好的话,就容易知识越多越*。, ]! y' Q* A5 q/ v% P3 J' r
★一个人成不了大事,是因为朋友太少,朋友质量不高。/ h8 w# Q. m! Z* F* i* I
★你把经文放进脑子里,那是你给自己开光。1 N5 @6 k) C$ b x& d
★最好的投资地方,是脖子以上。我们有多少人一生都把钱花在了脖子以下了。! d g/ ?; z, W9 U4 t$ w
你把《道德经》背下来,老子跟你一辈子。
2 I4 ~- N, \7 N5 \& B' a: Z n8 D你把《孙子兵法》背下来,武圣人跟你一辈子。
9 J5 S1 \6 u1 [0 v. a你把《论语》背下来,孔子曾子跟你一辈子。
: j2 P B% z& J5 \+ N* [你把《心经》、《金刚经》背下来,佛菩萨跟你一辈子。
. r, a5 r+ j" H★一个不懂传统文化的管理者能成为亿万身价的富豪,但永远不会成为真正的企业家。
2 @% P( P( O* C# w( G0 a0 \ ~★多花时间成长自己,少花时间去苛责别人嫉妒别人;* t( S1 U8 c' W
★如果你认为命不好,想改变命运最好的方法就是找个好命的人交朋友。
: T1 {. E; \1 h2 U4 |9 j★08年以后谁不会讲中文就特别没档次了,08年是中文折磨英文的时候到了,奥运会开始,把所有的报幕都改成中文方式。我学外语是为了教外国人学中文,见到老外不要说:对不起,我英文不好,第一句话要说:你好,你会中文吗?
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' t# c8 |9 \, R9 \5 ` _: i( Y' j八、关于聪明和愚笨0 X+ ?8 l5 i6 P1 Z
★最笨的人,就是出色的完成了根本不需要干的事。
8 j `) n p0 e★了解别人是精明,了解自己才是智慧。( E$ e* _/ x) Z9 n4 O
★一个人心态要是不好的话,就容易聪明反被聪明误。
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九、关于孝道
. i' ]; C3 f, H- v2 J7 ^; f★小孝治家,中孝治企,大孝治国。) [9 b" ^8 u9 s4 s: T
★明天道,了人道,开启商道,你的人生才能带来圆融。
8 c! ^4 X4 x; g6 b★种下一个善念,收获一种良知;种下一种良知,收获一种道德;种下一种道德,收获一种习惯;种下一种习惯,收获一种性格;种下一种性格,收获一种人生。
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0 E2 a3 Z" _9 G. r5 T2 A5 z5 e十、关于营销. ?6 w4 W/ S9 j% `$ F& e/ e" j
★销售不是卖,是帮助顾客买。
7 q% B, Y% d- @★所有营销在中国可用一个字"儒"来代替:儒{人 + 需};佛{人+$}。
! i. p$ I2 }+ a1 h; S$ p9 t- d★企业只有营销才能实现利润,其他的都是成本,企业最大的成本就是不懂得营销的员工。
) h: L% d! Z& g+ a% a★让顾客连续认同你,你就成功了。3 C4 b$ t7 x/ a
★顾客不仅关心你是谁,他更关心你能给他带来什么好处。
. i$ B3 s+ y5 }★顾客不拒绝产品,他也不拒绝服务,他只拒绝平庸。: b! U$ i7 u6 j# g2 \
★拒绝是一种惯性,当顾客拒绝我们时,我们的工作才刚刚开始"。
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十一、关于金钱与财富
( Q: T0 D/ j* H3 k★不要活反了,生活本身就是财富。
; l' k: }$ A5 L★财散人聚,人聚财来。; {4 D/ `$ T9 c7 ~2 ]- J1 z$ b
★挣钱只有一个目的:就是花。钱少,自家的,多了,就是大家的,再多了,就是人民的,所以叫人民币。
2 t p, k3 } N, C★老说没有时间空间的人,这些人是最贫穷的人,最傻的人就知道把钱存在银行,银行是把不爱花钱的人的钱拿来,给爱花钱的人去花。
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十二、关于茶和酒 t- p9 V, V$ h. g8 N( w! B
★郑板桥说:酒能乱性,所以佛戒之。酒能养性,所以仙家饮之。所以,有酒时学佛,没酒时学仙。
. G4 n, r) n9 W" _6 e★万丈红尘三杯酒,千秋大业一壶茶。
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