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耐心看的人早晚会成人上人
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% M2 m) |! e1 J+ U" B一、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人。; ^' m+ y/ j, Y3 B3 W
二、想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人。
$ E' a' k) q" y' l2 L$ h- v7 x0 P" _三、销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。
( B: ]" X& N8 n, o四、带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。+ u. ?$ m) x- H6 n% W# _- l
五、没有不对的客户,只有不够的服务。
5 n4 @2 n3 |) m# E3 W) f六、营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。
5 z1 @* N. ^- m% W. C七、客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。
' Z5 B: M1 M- u" w) j八、客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是怎么卖。
: H4 x4 x/ r3 Y& Z' m' I九、客户不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么。没有最好的产品,只有最合适的产品。
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一、关于修身修养
4 ]: Y' u+ b4 I, [) d★相由心生,改变内在,才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气;有和气必有愉色;有愉色必有婉容。
# i* u3 }- T' g" M: m★口乃心之门户。口里说出的话,代表心里想的事。心和口是一致的。+ b' C1 [( o0 S8 b' j- a
★一个境界低的人,讲不出高远的话;一个没有使命感的人,讲不出有责任感的话;一个格局小的人,讲不出大气的话。
3 r7 k a1 b: o9 X: O" i3 ~★企业跟企业最后的竞争,是企业家胸怀的竞争,境界的竞争。 q3 F9 v1 P {- v& A! d, `0 b5 j
★看别人不顺眼,是自己的修养不够。- T8 F! _. {4 k
★有恩才有德,有德才有福,这就是古人说的"厚德载物"。8 Z, e$ S, S0 Z1 U' Y% Y$ N/ }$ y Y
★人的一生就是体道,悟道,最后得道的过程。
$ d. X' {. ?' y★好人——就是没有时间干坏事的人。* H" x4 `% Q) l0 m! O
★同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。 X: D2 m$ o8 V0 A! I
★同流等于合流,合流等于合心,合心等于交心。# y4 f6 D/ J* {& t$ a+ H+ l# |
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二、关于成功
( A- M5 x2 `6 e- S★要想成功首先要学会"变态"——改变心态、状态、态度等。
: f( ~6 t4 f; R# w9 y★成功之道=思考力×行动力×表达力。9 r$ f& ]6 ] C6 o! s3 g* O
★许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。
. f9 D0 |0 p- g: d: R3 E2 j2 H★功是百世功,利是千秋利,名是万世名。" s; M( B9 Y0 c; U& r
% k6 F* c4 [& J+ z5 m& z' m三、关于团队; E3 P& v# D. O, d& a J
★什么是团队,看这两个字就知道,有口才的人对着一群有耳朵的人说话,这就是团队。
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- p$ m* e5 f) O$ G) d! x四、关于沟通
, ^4 k4 r9 F+ q★沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发,才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。
2 ]) p8 k* g5 ]6 T, ]8 Y9 ?★高品质的沟通,应把注意力放在结果上,而不是情绪上,沟通从心开始。3 t; ]2 C# n9 q! V
★沟通有3个要素:文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息,声音语言传达感觉,肢体语言传达态度。 + N$ X r6 a( W8 T, F
★影响沟通效果有3个要素:场合、气氛和情绪。
3 C* v! y6 d: E* S2 a+ i★沟通的3个特征:行为的主动性,过程的互动性,对象的多样性。 K4 |/ T7 c. z$ `
★沟通的5个基本步骤:点头、微笑、倾听、回应、做笔记。- \. y; [. W( g& `
★沟通的5个心:喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。
7 U; n, J- H) z3 C★沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错,只有立场。0 D6 V6 b; p7 _0 V, y
★人际沟通,最忌讳的就是一脸死相。要学习《亮剑》中李云龙的笑。笑能改变自己,笑能给人以力量,笑能创造良好气氛,笑能带给他人愉悦,笑是成功的阶梯。
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五、关于得失% L+ x2 k* K7 k/ e' [' ~
★放下才能承担,舍弃才能获得。心有多大,舞台就有多大。话说乾隆有一次在朝上放了个屁,台下的和珅脸就红了;乾隆很高兴,大臣们都以为是和珅放的;和珅很会为皇上"分忧解难",深得皇上信任。两百多年后的一天,秘书陪市长和局长参加一个会,在电梯里,市长不小心也放了个屁,为缓解"难堪",市长和局长都看了看秘书,这时,秘书沉不住气了,解释说"不是我放的"。第二天,市长就把秘书给辞了,秘书不解,市长说:你丫的屁大点的事都承担不了,留你何用?. B+ G3 {1 A3 G" N* n8 v
★杀生是为了放生,吃肉是为了给植物放生。
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六、关于人才$ R# y. a) }! X, T j3 j
★用人之长,天下无不用之人,用人之短,天下无可用之人。" ]* {( |, _& `! y( E! a
★人才不一定有口才,但有口才的人一定是人才。在美国谁会讲话,谁口才好谁就当总统。- @& U, i% I( G( m
★怀才和怀孕是一样的,只要有了,早晚会被看出来。有人怀才不遇,是因为怀得不够大。0 V9 f: F G1 P' C2 x: B( F
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七、关于学习成长0 n: w' V) C' ^: W
★知识是学来的,能力是练出来的,胸怀是修来的。
) D6 N$ {* D9 P★不怕念起,就怕觉迟。% x# M2 D* ?% j
★我们要做到花钱三不眨眼:孝敬老人花钱不眨眼;为铁哥们花钱不眨眼;为了学习成长花钱不眨眼。
$ P( p$ k' [0 y★说过精通的目的全在于应用。不是知识就是力量,而是使用知识才是力量。 o- A4 q! w# L
★还说,三天不学习就赶不上刘少奇同志了。
5 b+ w4 @: ^) v8 k. ~+ g6 P/ @★别人身上的不足,就是自己存在的价值。5 V# X3 M/ }4 V* ]
★思考力是万力之源,
% ^( e1 a& ~9 d- Q7 Y# Q★一个人心智模式不好的话,就容易知识越多越*。
$ k, F# t; k% L# _+ Y★一个人成不了大事,是因为朋友太少,朋友质量不高。
. V! Z" K! W2 a8 b+ m( v# Q7 L# X★你把经文放进脑子里,那是你给自己开光。. M* D, d6 z; r& K x9 D4 Z) i
★最好的投资地方,是脖子以上。我们有多少人一生都把钱花在了脖子以下了。
/ s- L4 \3 D! n) T+ l你把《道德经》背下来,老子跟你一辈子。! n4 e4 q5 f7 u. u9 m
你把《孙子兵法》背下来,武圣人跟你一辈子。
; n: \9 H; p# u( B# P+ J: U你把《论语》背下来,孔子曾子跟你一辈子。
; J& @1 `4 a0 |, m3 T+ k& n你把《心经》、《金刚经》背下来,佛菩萨跟你一辈子。# |' u+ e d+ K# k" e
★一个不懂传统文化的管理者能成为亿万身价的富豪,但永远不会成为真正的企业家。1 a3 z1 p2 I+ e, t- ?
★多花时间成长自己,少花时间去苛责别人嫉妒别人;
/ i8 m4 _/ @8 G/ v6 U x★如果你认为命不好,想改变命运最好的方法就是找个好命的人交朋友。4 w' |% n) \; }& s3 @
★08年以后谁不会讲中文就特别没档次了,08年是中文折磨英文的时候到了,奥运会开始,把所有的报幕都改成中文方式。我学外语是为了教外国人学中文,见到老外不要说:对不起,我英文不好,第一句话要说:你好,你会中文吗?
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八、关于聪明和愚笨' j t @/ R6 ^2 s3 v6 X1 I
★最笨的人,就是出色的完成了根本不需要干的事。) x E7 d4 V+ w+ |0 ]; L
★了解别人是精明,了解自己才是智慧。" R9 v1 W: M% l2 L. u0 b% C. P; o
★一个人心态要是不好的话,就容易聪明反被聪明误。
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九、关于孝道( r/ g2 V: i Y, p# r& u
★小孝治家,中孝治企,大孝治国。
4 k p! p3 b- N★明天道,了人道,开启商道,你的人生才能带来圆融。
: b( ^) D/ }0 r$ F& W★种下一个善念,收获一种良知;种下一种良知,收获一种道德;种下一种道德,收获一种习惯;种下一种习惯,收获一种性格;种下一种性格,收获一种人生。
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十、关于营销+ V; G4 M! V' X) R& p
★销售不是卖,是帮助顾客买。
# a" ] ~( v+ s7 P E★所有营销在中国可用一个字"儒"来代替:儒{人 + 需};佛{人+$}。
# x' Y+ {& c) y+ y7 R* D★企业只有营销才能实现利润,其他的都是成本,企业最大的成本就是不懂得营销的员工。" V: H5 G4 I* a |" Y1 M/ x
★让顾客连续认同你,你就成功了。1 E- m0 Y" Z, i: k# P) n
★顾客不仅关心你是谁,他更关心你能给他带来什么好处。# |: s0 a; I2 I9 T/ ~
★顾客不拒绝产品,他也不拒绝服务,他只拒绝平庸。$ t' ^( l: E9 F- t4 I- E
★拒绝是一种惯性,当顾客拒绝我们时,我们的工作才刚刚开始"。. A7 Z$ o3 I1 A6 ^ @" _5 X
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十一、关于金钱与财富1 O7 R( ~6 Z! _- w% F
★不要活反了,生活本身就是财富。- l# P& w4 G: ~( Y: W
★财散人聚,人聚财来。
. V) y: W1 }6 ?3 M# W" y% d, H★挣钱只有一个目的:就是花。钱少,自家的,多了,就是大家的,再多了,就是人民的,所以叫人民币。
# g1 R1 ]$ k7 r5 R- z. M* ~★老说没有时间空间的人,这些人是最贫穷的人,最傻的人就知道把钱存在银行,银行是把不爱花钱的人的钱拿来,给爱花钱的人去花。 s, {; y# f& B% z$ k& Z
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十二、关于茶和酒! H) F5 Y; x$ i8 M3 J
★郑板桥说:酒能乱性,所以佛戒之。酒能养性,所以仙家饮之。所以,有酒时学佛,没酒时学仙。
6 _5 l$ |$ h4 @' [3 z★万丈红尘三杯酒,千秋大业一壶茶。- }! W, r& y: x* y! Y
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