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1.发送错误报告 & y8 j3 v1 I$ [- U4 \) o
: w6 X7 T" D. b7 t- Z, s 【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。 $ U& I) k, g: s$ [$ p/ \; `( r
; `6 A2 E6 X4 _1 j. Q) M/ B4 F 【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!
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y6 O& b7 @: c& R. m) J0 | 【故障解决】 7 H9 Z4 Y/ z) x! n# b$ \0 P$ V
. U$ M& l. M; a7 v7 }* {
针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:
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①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。 8 C4 G9 |( i5 d
: S, u8 g& s( \
②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
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+ i. |# e' w5 C8 r ③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。 5 K$ H4 X0 u* _6 E) t9 c* B
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2.IE发生内部错误,窗口被关闭 3 O- ]7 Q z4 x: Z0 m1 W* k# m; A
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【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。
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【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。 3 G0 l$ C/ x5 r7 x
1 d* A! B' c3 X 【故障解决】
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" t6 @6 p+ B9 @ ①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。 7 O" J1 }" z' R3 G2 g# S5 {
) h/ Z9 H4 M; t* [ ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。 5 L6 k! y X* f# {
* q z: S; Z' H, h
③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1下载地址:download.microsoft.com。
1 A q- H% f) ^
/ s* H1 E* e) K: A 可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=8012。 6 i/ l3 [: ~$ m2 i
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3.出现运行错误
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【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。 . Q+ }, G0 J. b. `4 ]8 m" l t
! z5 L. N) g9 u' g+ I! E7 [, e- W 【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。
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4 D8 D- P \, y! G4 \9 c) e* @ 【故障解决】
5 e/ M C$ R% f f
0 B4 R9 [2 t9 K/ H3 j1 |0 Z ①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。 6 Z/ i6 }8 Q4 x% q. \( ^3 J2 O
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②将IE浏览器升级到最新版本。
; P) p( `3 o0 h2 ?9 w, n1 {" g. x3 V7 x2 j/ U' J! j
4.IE窗口始终最小化的问题
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【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
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9 ? ?% p# |: x 【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。
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【故障解决】
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①打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的“OldWorkAreaRects”,将其删除。
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- \- R) ?! R' I& e1 N' i ②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。 " X$ N" `3 r8 G( |- g& |2 t' S
" C+ \9 g7 [" \2 _ ③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了!
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5.IE无法打开新窗口
! `& T n( N, Q, h- g; _* m8 T
) R! n0 X* ~1 _" Y9 ?* } 【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。 7 H* g" o& h w6 Q! ^1 d
' |! S4 N+ j% T 【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。
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【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
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. S# _3 G; P/ s6.脱机却无法浏览本机上的网页 ; w! v, L/ l1 N( }. W. n
; m; K' f: i- g. I" E 【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一大法宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。 1 ~& z D$ ]& X' I6 N' q3 `0 U" m. \
0 \ W, O! n, L3 Y/ n+ {3 E 【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。 ( O$ G& }3 i4 _; S( H# Q
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【故障解决】 i V3 w3 }, f/ M/ ` ?( X
0 ]; W( Z9 ]+ y0 z# p2 f6 \ ①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win+F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。 . `5 G( o$ L/ b' X+ V
; U e( f& H; m# w ②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。
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7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点
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【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。
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4 A! K- S" L& y. o 【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。 ) u& ?. s* {7 T, p7 W8 R; v. y
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【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:
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: \4 p3 X6 Y8 k/ ]; C# r/ J( {% N ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。
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②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全 % G! @/ W& w7 M6 N: K+ [
“封闭”的网站还是不能访问的。
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) C P% L; j0 U9 V7 T1 a ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。 : ]* H+ o. |1 p, r7 Z# r2 W
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8.IE无法重新安装 6 i' p' K* ^) \, K7 S8 k, d
7 M m7 X; g3 y& u2 T1 r6 k! g 【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。
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B) |7 Y0 N0 w 【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极大法”,也是初级用户的法宝。 % [8 c7 Z3 p+ V! O! v; Q* a
3 T7 z: _7 G$ j 【故障解决】
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9 o! N3 [. l- F( X- I3 d+ {! Q ①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:
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5 t& \. o9 _2 D! K; d# X; m 第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键。
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第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。
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第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。 F' y, ^& R7 T( K- n
" J# c$ b$ z4 ]: n ~ ②IE 6.0的重装有两种方法:
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; g- Z1 V: P% R' N 方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为0就可以了。 / _8 h4 G, x6 k- V- B; I6 Z2 ]
4 S2 A- J2 d% ?4 F' g5 B0 E7 x 方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 3 F) S1 |( L! E7 X2 k5 K, u" x) _
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IE问题解决方法汇总 3 v( y, I1 z" I# w& V7 `
2 Y4 r2 b2 z/ Z {5 c- o) F3 { 1、网页乱码的排除。 2 p3 e1 G3 g8 C6 p- M
8 e. u$ p5 h C 有些朋友问我,上网时为什么在网页上经常出现乱码?其实这一问题有两种现象:一种是语言的选择不当引起的,比如说浏览繁体网页,或国外有些网站,电脑一时不能自动转换内码,而出现了乱码。消除这种情况,可单击浏览器上的“查看”/“编码”,选取你要显示的文字,则乱码取消。另一种是电脑缺少内码转换器,如是则安装上就好了。
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+ E# _$ e1 U% t4 L- K3 Z8 d 2、上网时发生非法操作的排除。 % W5 v/ }7 X' A( v+ u
; f) j+ i. Z @% F) t 上网时经常出现“非法操作”的提示,只有关闭重新打开才能消除。其原因和排除方法:一是可能是数据在传输过程中发生错误,当传过来的信息在内存中错误积累太多时便会影响正常浏览,只能重新调用或重启机器;二是清除硬盘缓存;三是升级浏览器版本;四是硬件兼容性差,可与商家提出更换的要求。
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3、如何消除操作系统和浏览器在他人网站上显示。 1 Z: E& T9 R! ]1 U
浏览有些网站,它总能知道我采用的操作系统、浏览器、访问该站点的次数以及每次停留的时间,并且直接把这些内容显示在他的网站上,不知者弄得怪吓人的。消除办法:将Cookies文件夹的属性改为只读即可。
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4、系统找不到网卡的故障原因及排除方法。
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9 b2 l6 ` B7 h# S3 X 当网卡正确插到主板PCI或ISA插槽中后,系统无法找到该设备,也无法安装对应的驱动程序。在打开控制面板中的系统对象,选择设备管理器标签,单击刷新按钮,仍然没有发现新的设备。解决的办法:启动计算机,进入CMOS,选择其中的“BIOS FEATURES SETUP”一项,在“Report No FDD For Windows95"后的“Yes”改为“No”即可。
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5、在“网上邻居”中看不到任何用户名称的故障排除。 . E( b8 q. b7 R/ n/ x8 e) Z0 `. M p g
! \% p$ H% g2 x
在“网上邻居”中看不到任何用户的计算机,包括自己的计算机。一般情况下,这是网卡的安装和设置不正确造成的。通过选择“开始/设置/控制面板/系统/设备管理器”,在列表框中找到网卡后单击“属性”按钮,在出现的对话框中看网卡与系统中的其它设备有否发生冲突,如有冲突则在“网上邻居”中看不到任何计算机的名称。
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% h! {0 _$ ?5 |" ^3 b 6、IE默认首页被修改的故障排除。
! @: ~. \( q: |3 v3 w IE浏览器上方的标题栏被改成“欢迎访问……网站”的样式,这是最常见的篡改手段,受害者众多。排除办法可通过修改注册表来解决: % H% b* t% q8 g4 |# R8 W
$ M/ ~" F2 C: A2 i: E+ _ ①在Windows启动后,点击“开始”→“运行”菜单项,在“打开”栏中键入regedit,然后按“确定”键;
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②展开注册表到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main下,在右半部分窗口中找到串值“Start Page”双击 ,将Start Page的键值改为“about:blank”即可;
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③同理,展开注册表到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main在右半部分窗口中找到串值“Start Page”,然后按②中所述方法处理。
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9 f+ a0 m. B1 G+ |1 g3 B ④退出注册表编辑器,重新启动计算机,一切OK了! # \2 W) Q3 i- e
# f0 g% x0 Y' @1 f4 p$ Z3 e6 a6 ` 特殊例子:当IE的起始页变成了某些网址后,就算你通过选项设置修改好了,重启以后又会变成他们的网址啦,十分的难缠。其实他们是在你机器里加了一个自运行程序,它会在系统启动时将你的IE起始页设成他们的网站。 : s, I/ s4 {8 j
% F( f. C8 W+ A0 T) N. V 解决办法:运行注册表编辑器regedit.exe,然后依次展开HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Current Version\Run主键,然后将其下的registry.exe子键删除,然后删除自运行程序c:\Program Files\registry.exe,最后从IE选项中重新设置起始页就好了。
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7、恶意网页篡改IE的默认页的排除方法。 * _. Z/ D6 S6 i9 F" p
7 y5 z# j7 d0 w' z3 K- e8 j4 s 有些IE被改了起始页后,即使设置了“使用默认页”仍然无效,这是因为IE起始页的默认页也被篡改啦。具体说来就是以下注册表项被修改:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet ExplorerMain\Default_Page_URL
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“Default_Page_URL”这个子键的键值即起始页的默认页。排除办法:
9 w4 q0 w) g1 l& s. Y
, M+ @' o6 @) U* n) T6 \ 运行注册表编辑器,然后展开上述子键,将“Default_Page_UR”子键的键值中的那些篡改网站的网址改掉就好了,或者设置为IE的默认值。
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8、IE浏览器缺省主页被修改的排除办法。
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修改IE浏览器缺省主页,并且锁定设置项,禁止用户更改回来。主要是修改了注册表中IE设置的下面这些键值(DWORD值为1时为不可选):[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel]"Settings"=dword:1[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel]"Links"=dword:1 : v3 b. v7 m% s z- j
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel]"SecAddSites"=dword:1 9 Q* A. }) M- a; X, ?4 ?
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排除办法:将上面这些DWORD值改为“0”即可恢复功能。
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* A5 _' C+ w/ e6 Q/ [9、默认首页变灰色且按扭不可用的故障排除。
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这是由于注册表HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下的DWORD值“homepage”的键值被修改的缘故。原来的键值为“0”,被修改为“1”(即为灰色不可选状态)。
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排除办法:将“homepage”的键值改为“0”即可。 0 Y8 ~3 G8 U$ Q+ o6 O' @
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10、IE标题栏被修改的故障排除。
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在系统默认状态下,是由应用程序本身来提供标题栏的信息,但也允许用户自行在上述注册表项目中填加信息,而一些恶意的网站正是利用了这一点来得逞的:它们将串值Window Title下的键值改为其网站名或更多的广告信息,从而达到改变浏览者IE标题栏的目的。 1 B& G: r9 i& F& L' ^3 A
! j. w8 V1 L3 }2 j9 }& W 具体说来受到更改的注册表项目为:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\Window Title 9 L5 f i' n# h* E, }' L$ _
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\Window Title 4 _: q2 C$ C3 D4 G8 f
; b6 [9 u: v2 s D5 [ 排除办法:
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①在Windows启动后,点击“开始”→“运行”菜单项,在“打开”栏中键入regedit,然后按“确定”键;
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②展开注册表到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main下,在右半部分窗口中找到串“Window Title” ,将该串值删除即可,或将Window Title的键值改为“IE浏览器”等你喜欢的名字; 9 `& G! v* n3 A) K
& B3 t" s' |4 W ③同理,展开注册表到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main然后按②中所述方法处理。 8 h" R M8 V: I/ ^- Z2 c
④退出注册表编辑器,重新启动计算机,运行IE,你会发现困扰你的问题解决了! 1 @% V, ] W2 {6 K5 G
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11、IE右键菜单被修改的故障排除。 + Y5 T. V9 C4 g* d
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受到修改的注册表项目为:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt下被新建了网页的广告信息,并由此在IE右键菜单中出现!
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排除办法:打开注册标编辑器,找到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt删除相关的广告条文即可,注意不要把下载软件FlashGet和Netants也删除掉啊,这两个可是“正常”的呀,除非你不想在IE的右键菜单中见到它们。 8 T$ z1 i; Q- V3 S
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12、IE默认搜索引擎被修改的故障排除。
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# Q8 c: k( E8 c: D1 K 在IE浏览器的工具栏中有一个搜索引擎的工具按钮,可以实现网络搜索,被篡改后只要点击那个搜索工具按钮就会链接到那个篡改网站。出现这种现象的原因是以下注册表被修改:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search\CustomizeSearch HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search\SearchAssistant
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) F! n( t4 k' K+ N+ v. o 排除办法:运行注册表编辑器,依次展开上述子键,将“CustomizeSearch”和“SearchAssistant”的键值改为某个搜索引擎的网址即可。 3 w$ v0 {# d, F! z
$ g1 }. `) W, z H U) H 13、排除上网自动弹出的广告信息。 " K0 ^$ w" o1 v% }* |
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我们每次上网,经常有网页广告信息弹出!让人很讨厌啊。 8 p; }7 o% b" s- b/ A
( Q; z7 U1 G2 I 排除办法:打开注册表编辑器,找到HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Winlogon这一个主键,然后在右边窗口中找到“LegalNoticeCaption”和“LegalNoticeText”这两个字符串,删除这两个字符串就可以解决问题了。 6 |$ Z( C8 M" g* v3 |2 O8 {
+ w/ R; s8 @$ M6 }5 e4 q 14、浏览网页注册表被禁用故障的排除。 9 I: p; T# S- {9 }
9 I( j! c7 n$ ]) Y 上网时,注册表被禁用,这是由于注册表HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System下的DWORD值“DisableRegistryTools”被修改为“1”的缘故,将其键值恢复为“0”即可恢复注册表的使用。
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4 D' e& r) i4 u& x8 K G7 L 解决办法:用记事本程序建立以REG为后缀名的文件,将下面这些内容复制在其中就可以了。
" n" R) [% O9 p4 t2 j" K REGEDIT4[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]“DisableRegistryTools”=dword:00000000
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15、查看““源文件”菜单被禁用故障的排除。
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在IE窗口中点击“查看”→“源文件”,发现“源文件”菜单已经被禁用。这是恶意网页修改了注册表,具体的位置为:在注册表HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer下建立子键“Restrictions”,然后在“Restrictions”下面建立两个DWORD值:“NoViewSource”和“NoBrowserContextMenu”,并为这两个DWORD值赋值为“1”。
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- B1 K* J" ~/ O" X$ b5 i 在注册表HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions下,将两个DWORD值:“NoViewSource”和“NoBrowserContextMenu”的键值都改为了“1”。
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通过上面这些键值的修改就达到了在IE中使鼠标右键失效,使“查看”菜单中的“源文件”被禁用的目的。要向你说明的是第2点中提到的注册表其实相当于第1点中提到的注册表的分支,修改第1点中所说的注册表键值,第2点中注册表键值随之改变。 1 n: [2 V* u: Q" l. n4 x
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排除办法:将以下内容另存为后缀名为reg的注册表文件,比方说unlock.reg,双击unlock.reg导入注册表,不用重启电脑,重新运行IE就会发现IE的功能恢复正常了。 : ?$ {0 k" t1 x, J) ^
REGEDIT4 [HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions] “NoViewSource=dword:00000000
0 ? |& u8 N% {# U9 A% ^3 ` "NoBrowserContextMenu"=dword:00000000
5 G3 C& M0 H$ J# L7 t [HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions]
- Z ~, l7 N: h" a. W “NoViewSource”=dword:00000000 6 Y2 T# _+ X v. B. I
“NoBrowserContextMenu”=dword:00000000
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0 n7 S( v* W$ U9 l 要特别注意的是,在你编制的注册表文件unlock.reg中,“REGEDIT4”一定要大写,并且它的后面一定要空一行,还有,“REGEDIT4”中的“4”和“T”之间一定不能有空格,否则将前功尽弃!许多朋友写注册表文件之所以不成功,就是因为没有注意到上面所说的内容,这回该注意点喽。请注意如果你是Win2000或WinXP用户,请将“REGEDIT4”改为Windows Registry Editor Version 5.00。5 j: I/ Y& o+ J4 f
$ J5 l5 d+ R, U+ L/ \[ 本帖最后由 armymanuse 于 2006-9-2 10:20 AM 编辑 ] |
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