高手帮忙啊？？

xh180488

我们家电脑好象中病毒了，我不知道怎么办才好！！所以来请教以下！！
' [  v1 o9 s5 ]( ]% ^0 `" ]情况是这样的：我借同学的MP3下歌的时候里面有个文件我打开了一下，没啥反映，弄完以后就把电脑关了！可是等下午回来的时候再开机电脑就不能用了！！现在电脑可以开机，进入桌面以后就弹出一个对话框：您的电脑已上锁，请插入元件解锁！鼠标可以动，但是点什么都没有用！！
8 ^0 Z0 N+ L; [& k" i我们家的人都没有给电脑上过锁！
" p* {7 m/ p, M5 A请问应该怎么办啊！！我先谢谢各位高手了！！

外星玩具

格式化重装好了

xh180488

怎么格式化啊？？

tonyboy

先试试进入安全模式,删除启动项,杀毒

xh180488

55555！::05::进入安全模式我也不会啊·

rulingdanny

关键在，mp3上面，拿回来重新试一下。

3312003196

拿系统盘重装一遍。别再用那U盘了。