|
一位男士进入一家餐馆并被侍者带领至餐桌旁;当他坐下时把一支汤匙弄掉到地上,侍者伸进口袋掏出另一支汤匙摆在桌上。 3 u. \8 b0 y; U2 J/ S2 ~0 i
; [6 B$ Y% q3 F6 e7 E1 E" @- w" W
男子问:『你怎会想到将汤匙放在口袋里?』
. O4 s9 R+ Q: I! ]1 |+ Z2 g3 N
# y. q3 z! Q: s% C( M, ^ 侍者回答:我们有一群管理顾问前来观察我们工作情况并提出改善方案,他们发现有31%的客人会不小心将汤匙掉到地上;如果我们带一支在身上,将节省我们走回厨房拿乾净汤匙的时间。 5 i0 |" w6 s b3 T3 p
& H% x# q$ T* i6 D) T- A 『真是个好主意。』男子说。 " d2 t* J% w) q% m5 n U% {# N
用完餐後,男子起身付帐;当他付帐时注意到侍者裤子拉链挂著一条线,并与侍者讨论。 . F+ P3 V( f' ?( Q S, V! p8 z
! z& i& q1 e& Q7 U3 L
侍者解释这条线的作用为何:『顾问们建议我们使用此线来改进我们的工作效率,他们建议如果我们在拉链挂著一条线,在我们方便时,只需拉这条线,然後我们的“小弟弟"就会出来,这样子我们的手就不会沾污,能省去洗手的时间。』
0 u) U- R7 a, H/ ]( @+ X. o# a6 p1 R: }
『多棒的主意呀!』男子说。
: G! Y" K3 H4 B6 g
( C% X+ H5 [/ C4 O4 ^) S; `0 i 男子付钱後转身离开餐厅,当他到达门口时,发觉这个主意有一点不对劲;他转身问侍者:『你如何将你的“小弟弟"弄回裤裆?』侍者回答:『别人我是不清楚,但我都是用汤匙弄回去。』 |
|