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1/一日午夜,睡梦中突然——“铃~~铃”电话暴响。“谁这么晚还打电话?”
) e% K. a" p( h: j; u' v( [ 揉揉惺忪睡眼,
4 Y U- `* L3 F$ t& [1 t; [* @黑暗中摸起电话。
: L/ I4 Z6 T& e1 c$ R# L ——“喂,谁呀?”
J% w. Q' f0 E) e4 m “大舅,是我。”
$ r) p! u% |$ _1 `& l& Q " 哦,是你呀外甥。” * \. C& t" a4 F* o% w! d! c8 x1 D+ m
“大舅,您身体好吗?” . K5 f* c' ?) Q- w1 Z1 O r
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" 挺玫摹!?
2 }( f% D% @) O( g3 | “我舅妈身体好吗?” 6 Q: a5 X1 m* s
“都挺好的。”
3 F- \4 Y# m7 \" i " 咦?大舅,你声音怎么变了?” $ M0 B5 w- Y- p) m7 e r
" & K) h$ k! }' g. J' ?
因为你打错电话了,外甥。” 1 o# X5 | O, C" S3 |6 {2 n
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。kan
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& }$ C9 x0 u9 w0 h/ n" t2/——以彼之道还至彼身—— + d" ]( u" j6 n
! n* \9 D' a) T; |& T! J+ w- i 我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这 - z( C/ x: j# Q) X& s9 S* x
个键
. I8 t. z& X$ S( m( R" K那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,
* O2 y, N) S" O$ t8 Y8 \- V* F! H! _ 稍 后在 m' t, r7 V I7 G" g! q
拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦 恼。
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这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催 交话费的号码。 " e* i. i( V+ B1 G/ C; \* h
“您好。我这里是网通话费中心。”
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“你好。这里是**家。” . H% B Z, E: F8 \- F. J S
“我想通知......”
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5 K. R T' q6 b0 W V “现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗嘟嘟接听请喊(汪)如果操作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,
$ k/ k, P/ k% h/ X2 ~$ ]4 G纷纷议论“这家电话够先进的。” 4 \5 B/ z8 u/ g
“三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。
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M3 U! J4 C" r$ n% C3 Q7 y “对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。” , Z) W: g8 p0 R( `/ r( [( N
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“啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二”“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗嘟嘟交谈的话,请您选择"(一)”
. Y' e, \! ~" k& H8 t我有点生气,选来选去还选不上我。“一。”对方的语气有些无奈。
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“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)操作失误喊(返回)” 三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
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“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......” 2 l4 f8 n! x" g- e% w* X
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3/ —— 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚—— & k; B) H$ d. J5 L( ^. C; a9 F
' h& `1 f9 ~1 ?, V 一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。 , S$ c' n- M) T W! c" g/ }
“喂,给我找下小丽。”——都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。
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“啊?”我家里包括宠物再内,没有她找的这个名字。
) M# R( {/ o; a7 {: A “我说——我——找——小——丽——”对方显然有些不耐烦。 2 l0 O* y( D% U3 f! v' j
$ _3 i! e7 W, U! Q “对不起,我想你是打错了。”——我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。 9 s6 w/ P) g" X9 c+ r4 @3 ?+ Q. m
! K3 B! d* e# X' k8 t “不可能,你这不是********吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音有提高数分贝。
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我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。
9 Q5 ]; b2 n! O! r4 f “哦~没错,刚才我没听出来,对不起啊。”我用了最善良的语气。
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“真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错各够。 : t ]( z% ]" c; V3 A* r
“你是那位?” + z7 n6 t# F1 J9 `- v5 L" b
"我是叶子。”
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* l3 H4 y9 N2 F( j, V& H- { “啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
: U9 [7 k( a/ H( B9 i2 [ “啊?两个月没见她怎么出国了?” 5 _/ x& ]* ~* }3 _
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“是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本电脑不知到地址,没法寄。” . [. \5 f6 c9 u, o$ n6 @3 }
( ]7 i6 o# y( m7 M5 n3 b "是......是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声 音。
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9 v+ E `' k- |; l2 b. j/ a “你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一 个南半球的电话给她。
8 M6 x* ?% S' Z! N& h4/——这样做是不对的——
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6 k; {1 ]' o, v 一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊的在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
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“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。
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“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
2 {) n& ~9 [% [% A; K( G% Z " 啊,好,无所谓啦。” % I0 m( J0 {2 o% x3 X
“啊?先生您说什么。” ! s4 b; W1 v4 k/ j7 h' c, k. \+ a
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“呃......没说什么。您有什么事?”显然我激动的有些失态了。
: m* g2 O. O# H; D1 R 我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”
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“不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,
5 `2 {% P) |. f8 G9 d- M 要不就是兴奋剂服多了。
7 i- _- M" ?4 Q. X+ B1 P “您感觉您家网速快吗?”
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& ^3 v. ^, m3 F, ?- }( Z! }" T “这个嘛,我说不好什么是快呀。”
1 v S% f+ I. k “您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有**电影测试” / d- Z: B$ q# y2 f& u6 j6 s
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“啊,我去过。”那里有五百多部电影可以**在线观看。
7 m" L/ I/ F3 ~" z “您感觉怎么样?” - D% `6 v5 g+ `; r' o) O9 P1 y
片子老点。”我遗憾的说。
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“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿。” ) W" j: \5 @0 ?' s5 `9 U: U# T
2 f, V- N4 U# B; F+ r- F) p7 k! v “啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。” " s, m' [$ }- ^6 o
“是吗,停顿时间长吗?” 2 ^7 c# J* p3 ^' j# d
大概三十分钟吧。” . T L) u1 _ [ f7 ^
: G" f. H; O1 X% m. e9 i “啊?不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久,是不是死机了?” $ X. y8 A. v/ y/ T) q
“没死机,我取消暂停后,就接着放了。” 9 f: V9 {) j! T* _7 o Q* K$ l
2 u- w' d8 \! t2 e( {! O “啊?您自己暂停的?”
% X4 f% v$ k7 p8 D( r0 } 是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。 i2 {6 t' b3 a
6 M8 J, L+ v* A' K “......(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没~没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问“还出现过其他问题吗?”
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“让我想想......对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那 9 c- N- t, M3 x' g
个。 / ~* Q9 ]5 g5 n
8 A# y8 l5 K, L3 f9 t 我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。 ' b" s% y5 E3 G8 K
. @) c/ Z+ Y5 H! I* @: p! ~ “你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如.....”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,对方有点挺不住了。 5 U8 q" r- u4 k( ]) q0 \: e" y
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“先生,您的歌唱的不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。” 6 K" x2 w0 F! h# e+ Q
“哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”
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0 J1 \2 n1 d; }0 B- h& p “网......网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。 |3 k, B7 P9 t( I7 G6 E ~
哦......网通。你给我打电话有啥事?” 0 V L# M, {+ F! Z4 c
) h) z& J* s0 L% e 话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字 |
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