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——以彼之道还至彼身——

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发表于 2009-11-14 09:14:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,稍后在拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。 7 p! v4 k6 ~9 `* Q* N& P: d

+ Q( H/ t3 `* E9 a* m1 L6 @这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。   A3 a3 {, j8 A( D  k. y
“您好。我这里是网通话费中心。” & l4 x6 Z2 _9 f3 N4 k  e' M

$ m" F$ O  M( c* t# z" E“你好。这里是**家。”
9 T8 x; c6 M/ Y6 }" J2 Z4 Y“我想通知......” 2 e- ?9 t4 Z/ z- G0 |6 J# V3 {
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“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗多多接听请喊(汪)如果*作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的。”
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“三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。 + h$ j# O  V" k! ~; e4 Y1 G6 m
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“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。” ; e9 Z; {# [. G, E* s, v

2 r4 H$ k3 A7 S0 h“啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二”
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“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择(一)”我有点生气,选来选去还选不上我。
' H/ D/ G6 z8 \“一。”对方的语气有些无奈。 1 q% Z1 M0 K# O% m( U' [. v
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“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)*作失误喊(返回)” 7 L3 i( d# u2 C/ d" x- ?$ T
“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。 6 t* L. }% B) K3 J) D  j) ~7 K
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“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......”
发表于 2009-11-14 10:37:06 | 显示全部楼层
狠得利。。。   学习了~
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发表于 2009-11-18 22:31:45 | 显示全部楼层
你们这样对话务他们太可怜了,你应该投诉系统而不是整话务
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