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——以彼之道还至彼身——

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发表于 2009-11-14 09:14:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,稍后在拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。 : y/ h3 J% j: \6 D' C$ y

0 u4 `% F0 k  U5 z% K6 y7 R6 p这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。 3 Y1 P, S8 m& s8 `! C% r
“您好。我这里是网通话费中心。”
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/ [; l- D, J; k) I& A7 |“你好。这里是**家。” 0 _/ T  f6 V6 S9 n$ u
“我想通知......” 4 |; Y% `- H3 @. `/ Z2 g% p

0 H/ l' |/ n9 i6 Z0 y0 ~- }“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗多多接听请喊(汪)如果*作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的。” $ B6 Y! c5 a9 J+ D# }! @1 G2 g8 Y

+ q. G# F! q6 d& x$ i“三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。 8 V, F9 R1 c' e; ]) j! y
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“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”
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“啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二” $ f  b' c+ v. Y3 g
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“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择(一)”我有点生气,选来选去还选不上我。 " O5 V  c. Z. l6 O. E
“一。”对方的语气有些无奈。 ! b# ?4 C( j8 t9 I% n, `3 ~

! |3 J. T1 s& R$ c“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)*作失误喊(返回)” 3 h' f2 W. K: k; L8 Y
“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
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“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......”
发表于 2009-11-14 10:37:06 | 显示全部楼层
狠得利。。。   学习了~
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发表于 2009-11-18 22:31:45 | 显示全部楼层
你们这样对话务他们太可怜了,你应该投诉系统而不是整话务
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