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KFC新经典语录

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发表于 2010-1-14 14:41:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
1一个女人走到前台,对我说:“我要七机器。(到最后我才明白是要吃鸡翅,但我向 & |) |; f: h, e4 Y0 T. d
3 Z3 z" |. ~% z- F- x' A
灯泡发誓她的发音绝对是七机器。)”
, W% T$ F, T( D3 ]8 x  S. B7 h$ D  我:“啊?对不起,您要吃什么?”
- }3 ]+ T9 D* m6 U( H$ [4 I+ k1 n4 D  [5 L2 O
  女人:“哎!你听不明白啊!你系(是)be(北)金(京)银(人)么!听不懂普通 / t( r4 t* Q4 H" [& W& f2 U( W) \
法(话)啊!”(十分气愤地质疑我的北京身份。)
3 L3 g7 b: S% F0 h. T3 t5 F) _- G- e& ~3 c3 a! M- i- N+ M) C2 t
  我:“对不起啊。我是北京人,我确实没太听懂您说的是什么?”(茫然状) " U; w3 Z0 l2 S* T! L& U
1 b4 R$ C6 s1 C  q
  女人:“唉!我高树(告诉)你,我要七机器就系(是)要七机器。你给我fai
; i9 Z# L# ~& F& p% x6 c(快)点!”(爆发了) / |* H, n' t; S& b9 J; j* A

% n8 ^, e; u4 e- K7 z  F  我:“噢噢噢,(实在没辙了,向旁边的CS请教.得知是要吃鸡翅。于是顺着她的
- c/ Z+ H" K! m0 i  s$ G$ y( G发音)您是要七(吃)杂(炸)的还系(是)要七(吃)口(烤)的?” 6 S5 |" P6 T" {/ Q* F2 O4 E& j
, `$ h3 H; e7 G7 e, w! m: D6 s
  女人:“七(吃)口(烤)的,一对。(平滑音进行时)”
* E/ }( V6 }- e) U5 W  [我服,我纯服,我从不怀疑我的普通话能力。但我远拜这个女人为师。向正规普 , g) q* D4 Y% E) C8 D
# m4 _- ~6 ~# J
通话执行者学习。] ; O  u3 `2 W. D* A+ Y- N0 H0 H
  
$ ?( j5 \  \3 k" ?, U8 u5 t2一对情侣来到前台,我:“您好,你在这里吃还是带走?” - a2 r9 w1 D3 X+ r' g6 Z* H: _- x
% J) H; a' I' E9 Q) R0 K* \
  情侣:“你说呢!这里有地方吃么?让我站着啊!” - |- y" Y% ^: T  A6 h- y
  [草!我要不是站在前台,我让你趴着吃。TMDSB]
( {+ j# C2 r& h   : E2 s1 K7 Y9 T

. @. F; P- W" t' L; ?% h  3一个男人走到前台,只对我说了一句,“你先给我找个座。” ) R7 `4 M7 {. a' u. w2 f8 c
  [这是肯德基。没人带位。我推荐你去对面的必胜客] % D1 |7 t6 a* M1 f) [) \  R
   0 x+ P0 x" r! d' w; d

# {5 F, n+ B  N( X0 N1 Z# R  4一个女人风风火火的跑到前台:“快点!我要5个甜筒!”
% N3 Z! @$ P* Z# s' [8 s' I  我:“好的,15元。” 6 }6 v7 V; m# |* G
" d) h+ S4 C. _9 n
  女人:“你倒是快点啊!我的车在外面停着呢!要是被贴罚单你负责!” 3 w  p! }0 g0 K/ b9 B0 [/ n) b
  我:“好的,马上。”(把五个甜筒交给那个女人。) 1 y+ q5 J1 K5 e
) c1 Q% T! h8 h  L) x/ P. r
  女人:“你让我怎么拿啊?”
+ {; j0 t  s$ Z  我(无语) $ _# G+ F4 l: R' U
  女人:“我要带走,你给我装起来!快点!” * L2 N, I# S; J  {  m/ F* I) q
# Z, o: p1 s7 e) m0 j# Z, a
  我:“对不起啊!没有甜筒的外带装置。”
5 B: N. _' ~* D) n2 ?  女人:“你们真够可以的,**************”(一堆废话,我当时没注意听,只是
+ s0 [% ?* D; O4 J) x& p% c
9 f# I* M5 I! `7 ^不住地点头。大约十分钟后,女人拿着快化的甜筒走了)
4 A4 h* V5 D1 o" `% J- j  
3 |' z" \8 H. R/ Q; _5有个顾客买东西,我向他推荐红酒烤翅。 5 S/ L1 K& {! e4 f8 J

0 m* s8 D! o% _. q4 P6 y6 h  我:“您好,尝尝新出的红酒烤翅么?”(第一天上市)
/ l' F( C7 C! X0 W% H& ?6 {  顾客:“不吃不吃,我一礼拜前就吃过了,不好吃,番茄味太重。”
; c. d5 w7 z+ U5 u  x
. u% a9 R+ M' g  我:“啊??不是,是……”
3 F$ O. G5 ^: q3 ~  顾客:“你别说了,听我说!”
) W& T- o, g' V/ ?' z  我:“好……”
$ y9 h# [1 K4 Y& F  n
* {- W+ _$ H3 Q6 P$ P8 P3 k$ ]  顾客:“我要一盒薯片。给我两包番茄酱。”
, [8 g! d" ?  m3 X3 c; i" n$ w  我:……orz
& ~( H; v" Q) L* |  
5 |. w% x) G( _& k* d4 R  6顾客:“我要这些。” # B+ S* i! Y6 Q9 H

$ v. \& I- L! E9 g9 L8 q  我:看了半天说:“这是麦当劳的优惠券。”
" X  }9 r. p) O! q  顾客:“这是哪儿?”
  ]0 P& w  p" F. k) A+ F; P9 I/ y) e7 V  我:“这是肯德基。” 3 a& Y# ~, f& W7 F7 F
  顾客:“这不是麦当劳啊?”
* s& i1 }* l7 x" N8 C$ \# [8 K8 a0 z7 A. o
  我:笑
/ F  m; z0 R' t' ^' Z4 t   6 ^* ^! \5 S. N& S7 S; G/ J: _
7我:“您好,欢迎光临!”
# u  [! Q" C# f8 d" q0 n7 l  顾客:(急匆匆的)点头微笑!
7 ~  T9 X5 Y/ C, b; w, C  我:“您要点什么餐?”
9 A) Z6 K3 {3 _. @
4 S* j4 `/ G* G6 A  顾客:“我要一个劲爆汉堡!” * i7 O: W; z9 s) \4 }
  我笑的说不出话来然后说是:“劲脆鸡腿堡,不是劲爆!” * T! g8 a/ T6 d& S( j* Q" _
  顾客:恍然大悟!
+ X7 \2 ~* Q/ e8 p- [   0 N  K; [; X4 Q# X
4 J4 c; B  o7 u1 q7 @7 w& j2 c- w
  8顾客冲进来直奔前台 :“小姐,给我来一个莫斯科鸡肉卷。” - I7 \  h/ S; L' L+ d
  我:“对不起,我们只有墨西哥和老北京的。”
7 c3 Y" c5 b' {# z
" F$ i' d6 H% X  h+ u1 j7 Z  顾客:“……那我要莫斯科的。”
3 H! i- ?- `) \6 n  @  我:…… 8 [5 T+ ]; Y! ?. g  y0 j. \1 D( g
   ! s; J. z/ ]( B& ?0 @/ g2 m
  `6 k) ?( H7 N; `
  9一个顾客走到前台,开始问餐点的价格。从饮料问到汉堡,从烤的问到炸的。
- |$ I0 f% I* s0 X* h8 p: k* B; O  u" B9 j% l4 y1 G5 \4 |. P
  我看他问的开心,就不等他问直接把所有产品的价格都报给他听。我期待他能买一
/ S6 w' p  ^5 P2 J& e种走。 & F3 n' F# V; I; n; X- d& u6 R
  可他却面无表情地转身飘了.
$ [( x0 g7 G! b# X我转身看看经理,经理也很惊讶。 ! `. T9 s1 L+ ]* Y; @& ]0 T
  我只说了一句 :“他是税务局的!” - K5 E0 e! a# B6 |! n; p+ X  a
  
6 ^, Q4 K, P0 r# U9 }1 t
1 C0 N1 h0 ~3 B+ L+ y  10听我的朋友给我说了一件事,那时肯德基刚在北京开店不久。 0 a6 x. [7 ~! R8 d% ^! I+ e
  一个顾客走到前台,对我朋友说:“给我一盘鱼香肉丝!” $ y# A3 }+ i0 w# c0 N9 N
$ @) t5 i7 I% {% N5 o
  我朋友:“对不起,我们店是西餐店,没有鱼香肉丝。” 6 J5 W! a7 o" p
  顾客:“什么!没有?那你们开什么店!把你们经理给我叫出来!” ' w; B) [# {8 m$ ^. r! |# d

* w& R$ z6 J- `( v8 h  我朋友只好去请经理,经理是个谢顶。
/ o, V. g* L3 J2 Z, `4 X4 m. B, F) Z6 u* t* X$ @
  经理刚想解释,顾客却先开口叫到:“你这个秃驴![email=!~~~~~~~~@#$%]!~~~~~~~~@#$%[/email]^&*”   P, A  k6 p& Y6 Z3 @

" F1 g8 u# }* j- n; K* w/ U  
! u4 T% V4 E% `7 Q& J7 `/ i. y  11中年妇女过来点餐:“给我一个麦当劳。”
# p4 V0 \/ O8 X+ u8 y  我:“不好意思,我们这是肯德基。”
7 Z8 i% M8 i5 j9 \7 O. g; i  女:“哦!那给我来个肯德基。”
" T1 R- U, @9 v8 `- \
" r! @& b# |! {( y# a6 E  我:无语,掉头我就走了,实在不知道怎么跟她说了…… 5 w  A# p1 F# _; ^
  
8 z7 y! D" R3 m' S# P  12有一个男的早晨去买一碗皮蛋瘦肉粥,买完后问我:“有咸菜吗?” 6 a' m. W: p0 c9 `) x% ^3 ~8 V
. o* w! V. \3 ~* p: t7 o
  我说:“不好意思,没有!” & h% f, m6 X, X. s* d2 S; e
  那个男的来一句:“这么大的餐厅都没有咸菜!”
! G. E4 b/ T" c" L% F  
4 r8 j4 W& t& ~$ m" W/ y7 D# o# C3 F# Y$ B5 x
  13一天一个“丐帮帮主”来到前台。身背麻袋,左手拿打狗棒,右手拿两个馒头。 , h% d* }  S6 [& ?$ i
对我说:“给我两包番茄酱!” 3 @2 O; A: ^9 a# x9 n& \' C* }
, w  m5 Y' N  l7 Y
  我:“最近有新出的千岛酱,要不要尝尝?”
3 {: a) o( C  P) u  帮主:“好吧。”
& X1 p) k* i, E" Q  我:晕
- K4 S! r9 J9 q  a: ?. d7 @  
  p, }5 U/ d" Q. l5 J
& q7 ^* a* n% z! A" z: Z  14顾客拿着一张优惠券,10元的大包鸡米花。
! ]3 w9 Z$ R; m% f  U: A+ @  我:“您稍等一会儿。”(拿了一包大花,帮她打包)
3 n$ Q5 B5 X5 f* V
3 ~0 ]4 Z8 B5 ^1 C7 I  我:“您的东西齐了,一共10元。”
: \; Q1 m2 t! U% n! J# t# i  顾客:“什么?我不是有券儿的嘛,怎么还要钱的啊?”
' y  Z' J/ K- m+ A) i  我:狂汗……
% _# O' U; T% e& I   " c8 h$ p; G. D& \2 E, b
* y; `7 `/ ?4 `# d2 q4 I
  15一名顾客走到前台。
; ~: l  v; X4 z- M, u9 F  顾客:“给我一个小碗。" # f) N7 C0 i4 R; c, d( R7 `
  我:“啊?” / d* L. f2 |& x7 n, J
  顾客指指菜单我才明白是要圣代。 2 _" b; ^' K, M6 P) S0 n

! U! M; t9 m. T0 ^3 W4 `" @  我:“圣代是吧,您要什么口味啊?” + b% w! J4 o* F9 J
  顾客:“苹果的。” 4 Z% U5 Q/ _, T
  我:“啊?对不起从没卖过苹果的。”
+ z9 X+ N: h1 [7 ]5 ~( m% }3 I/ B. o* \+ k$ \$ z6 ^& {7 r1 I8 l0 {4 i# Z) P
  顾客:“那个绿色的是什么?” 3 r: k  S% ?6 G9 a
  我:“哦,那是芦荟口味的。” 4 j1 S5 e! }/ N. t
  顾客:“芦荟?那不是花么!能吃么?” ( Z5 b- n. G; K7 h- J: I1 {: X7 `& w
  我:“能!” 5 L" _, J% w+ p+ d$ H: D7 Z) t
  ]$ \4 ]" h! O$ K5 v
  顾客:“算了,我从不瞎吃。我要咖啡味的吧。” 3 \1 o- z6 _. M0 n
  我:(茫然状)“对不起啊,也从没卖过咖啡味的。” " u7 `. b$ \- m4 z$ n& H# n
  顾客:“那黑色的是什么?”
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8 l; _, r* U" X  我:“那是巧克力的。”
3 N9 p3 {% F: B9 ]  顾客:“算了,巧克力太甜,我要那个红色的吧。是草莓的吧。” 6 p+ q5 h( r; z

' Q# ~! V1 z3 ]3 ]8 h. n0 S  我:(超级兴奋,可猜对一回。)“是,您要几个?”
, S2 k, M- t3 s$ z  顾客:“一个,不过我不吃芝麻,你把草莓籽都帮我挑出去。” + V( |6 w: D: m
. \  V$ P+ y3 V" F5 d2 c5 B9 ?  |$ l
  我:!@~#$%^&&**~!@#$%^&* , ?9 Z; s) M* |, Y3 S( t; c
   . W; K. E# [0 i  j4 n
  16有一个顾客在我这点完鳕鱼堡套餐后—— ' P- _5 c6 B  d$ W- g
9 y* u! h  v' i: G
  顾客:“筷子呢?咋没筷子呢 ?”
4 r6 {0 S: w; _% R, O( d  我:“对不起,我们这里没有筷子!”
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1 A( q1 M! z5 d! z' p4 Z- g  顾客:“你这是什么饭店啊?连个筷子都没有!我他妈的咋吃啊?拿手抓啊?”
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  17“烤翅怎么卖?” 2 X/ U5 D- Q  r; r6 x8 T6 U
  “八块五一对。“
) B2 e& `3 ?+ f& p3 [( L
- d& d# X% @5 d8 w+ B; I, Z2 P  “哦好,给我来三根儿。” 2 ?5 N: W6 S1 F5 a$ F0 {" k3 N
   ! S0 g! v  B8 f0 K
  18“我要两个田园汉堡,一个不放肉,另一个加两片肉……” : }) Z' F% Z+ ]$ w; Q0 }1 X4 ?
  
/ }3 Z- Y. k4 `* |1 ~7 M; q2 c
" S" z, B8 p. S- ?  19一个大娘进来就问:“汉堡多钱一个?”
% `) Z/ |" z. k7 Z+ f' e# M  我说:”12。” + i2 e/ r1 k9 Y2 A  M  z; k3 D
  她说:”那批发哪?” 1 E: B9 w1 b% z, _' m' v. @* {$ n4 i
  我无语~~~
1 B+ }/ u/ P; T6 ]; y6 f   ) S+ p' ]+ s' `+ U# C+ D

& A2 R% ^5 ?, \3 o. M20还是以前咖啡可以续杯时,一个男人买了一杯,过会儿来续了一杯,一会儿又来
4 j+ v6 w5 T8 f) M了。
& I: G, m! _  X: P) R' |! [$ D( X; I1 b0 L+ l6 h
  又过了15分钟,那人背着手来到前台说:“我是旁边宿舍的,我总来续也怪麻烦
* m9 u5 a: Y8 l6 q$ m/ F  O% ?3 H. u; |的,要不这样,你把这给我装满算了”说着从背后拿出一个暖水瓶~~~
1 B# a3 [5 e: f, h: \# ~9 g
9 q0 g7 ~3 T* {) {3 c" y  
2 ^3 V/ S2 J7 Q  ~6 W21有一天一顾客打电话。 ! b9 @$ F0 Q3 |. m8 L
  我:“你好!我是XX有什么可以帮到你的嘛?” 8 U+ N0 T2 c9 \6 ~
2 n* C6 I, J: c6 I
  顾客:“小姐你好!请问你们这里是肯德基吗?”
. N5 B: c. c/ m+ _* f  我:“是啊,请问你有什么需要吗?” ) `0 ]% n/ X+ U5 c' K7 i+ d
  顾客:“你们这里有包间吗?多少钱啊?” 2 D0 b, W) Y$ r2 V1 w4 `7 ^8 |3 H
( a5 d+ u& w$ W
  我:“不好意思小姐我们这里没有包间。”   A3 p/ w/ e0 c0 `9 S4 |% O' v4 ?
' {1 X" j2 K. \
  22“来个火炬。”
6 e! A: Z' Z! z; K  “啊?”
( \, h/ P& Z! W3 t' K& D3 ]) i  “就是拿在手裏的那种。”
# I9 \$ s1 N1 Q. j$ z" [7 {: I1 O! A
  23KFC:“你好,欢迎光临肯德基!”
! o2 q3 ]. |! y9 W( U  w( t  顾客(男):“嗯好!”
1 X0 E( ~; }  X. O0 D  KFC:(微笑)“你好,先生在这吃还是带走?”
  U% o) l9 {; p( q( G0 ]2 B. O- C; U& a# ?% x& v& B& o
  顾客:“带走呀!”
$ U' v, P+ N5 ^8 F. z6 r% `+ Q  KFC:“好的,您需要什么?”
( T& e! H; v: E, i; F( c  顾客:“一份薯条。”
; u$ H) {/ k/ G7 V# l. G; H3 i7 d# B, N. v+ Z( q4 B
  KFC:“嗯,一份薯条,先生大份的可以吗?”   _( l/ u* Q' u- |2 `
  顾客:“行,再来个……雪山盖顶!”
' @% L- Q) f8 M; ]( y) n( w
. o/ S7 f3 `" b$ m7 O  KFC:(想起了某饭店里的糖拌西红柿)“……对不起先生您要什么?” ! }; B/ u3 O9 G# I4 U
  顾客:“就是你们这新推出的那种饮料么!上面是白的下面是红的么~!” * A% O% d& I- f9 \

' U' ^; c; x; `( O6 h/ U: S  KFC:“您说的是这个吗?”(餐牌上的雪顶草莓沁饮指给他看) / ^2 X, r3 M, e
  顾客:“对!就是这个雪山盖顶!给我来5个!” 5 L; X6 S1 B9 N( u1 ]: l: x

# ]1 H( X4 n9 U% F0 M  \  KFC:……(憋红了脸)“好的,先生你点了……一共XX元,稍等帮您配餐!”
5 \* y# P- o! V  f9 e' z* U(转身笑成一团) " t3 \5 {! G+ Q; V
  
& r' a/ ?# J6 t) [: z& Z' J7 E  34
+ R) g/ i# B) F$ H% z
$ o) Q" [8 Y( f3 ~8 L% q8 G  某日
3 F- j) u% U9 P" J7 M/ p# f9 G  KFC:“欢迎光临肯德基!”
; J; C# Y1 ~) P% D+ Q/ u8 f! b8 j* C0 M  顾客:“哎,好!”
& J# C; ?. H% g0 \" g* L. V) u# o  KFC:“晚上好,先生在这吃还是带走?” * V2 B+ D7 Z; O

6 p3 @4 O& }" K5 e& H' k  顾客:“带走!” - u/ c( e8 ^3 U: }
  KFC:“好的,您需要点什么?”
: S* }4 \9 s( r- d2 g  顾客:“烤堡。 ” * J% `* D6 Q5 Z

8 {2 Q+ A" A9 |# q: i- D/ J( g  D  KFC:“对不起先生,您点的烤堡没有了,您换别的汉堡行吗?”
5 q; G) Q4 d7 X  W- |$ ]  顾客:“不要,我点个老北京吧!”
) ~; R' x$ V4 @: I! G  Y" J, x
$ q; ?3 }' J7 _0 e1 b6 R  KFC:“对不起,您点的老北京也没有了。”   }6 H& `7 ^+ M! z8 R
  顾客:“(有点急噪的)那你说还有什么能吃的吧!” 3 o# E* ~1 n1 u  c1 A+ t
0 F2 O: V8 ?4 H6 \( D9 N. a
  经理过来:“对不起,先生您看今天我们都快打烊了,所以东西都不多了,请您见
3 Q3 T- l! }! ], A谅!” * h" W8 p3 e9 D2 T8 l. p: ?
  顾客点了腿堡走后——
% c) f8 l# N! |& z& J2 ^# K& ]4 g- X1 b# ~5 A6 T" d
  经理:“以后顾客不管点什么东西,不能说什么没有了,没有了的,什么就没有 8 q' b8 x0 _* o2 P6 U+ F

, W0 ^* `& K+ \1 ?* i( w了,要懂的说话的技巧,告诉他不是没有而是卖完了,或是需要等待很长的时间!知道 . b7 Q1 U/ g% ^1 N" B. L2 p! m
吗?记住,什么时候也不能对客人说没有!
9 p3 }' i( P* q/ h" e
* M8 J9 X, y- Q8 e! f  KFC:“哦……”
. H0 Y3 g6 z" o" f; J; ?  翌日 0 }+ n- B& h  X$ H" K5 O
  KFC:“欢迎光临!”
, ?  w" s& A$ u! J, o- j7 b  顾客:“嗯。” 5 R3 U4 a6 Z9 Y5 h- R: e( F' |
9 y8 n  i3 j8 ?0 W0 R
  KFC:“你好,先生打包还是在这吃?”
$ ~8 {; x" G& O) {' p& @  顾客:“打包!”
5 r/ |6 N, D+ S; r  KFC:“好的,您需要什么?” : R# X9 ^0 X3 o1 Z5 i1 P9 ]! a

. {7 p$ v1 g) F& z  顾客:“给我来一打啤酒!”(掏钱中……) 2 ^. p/ i" S; ~, Y  V
  KFC:(想了想经理的一番话……)“对不起,先生,啤酒卖完了! ” - }( `* I# V2 ~" L$ {3 [1 D

5 M6 m3 G4 d; t  经理:(眼珠子都快瞪出来了……)
, e% V, _5 ?- }6 ]* H: U  36 4 }1 |. p8 u- w0 ^1 @
  一位顾客走到前台。 ( c: |7 ~  p% Z; F
  顾客:“我要草莓新地。” . J4 W+ j( B) c0 V) {
$ X9 n4 b9 C4 p0 G  r% W& ~% Q3 L
  我:“好,一个草莓圣代。” $ `0 G! M8 L0 ~  |. t2 T) F
  顾客:“不是这个,我要草莓新地!” 0 G* H2 i- ~/ X

) F: v9 x" W8 ?: R' _2 @4 ^( s1 ]0 R  我:“嗯?哦,麦当劳叫新地,肯德基叫圣代。都一样,我们这里是肯德基。”   l% U; t" U, L( i4 A% @4 }
  顾客:“哦,草莓新地,草莓圣代,一样啊。” ; G( u: v9 R+ E2 H9 W7 Q/ p6 q

+ u% c3 g" K! O: [5 |  我:“对,先生您真聪明!”
# W8 R' P5 u3 i5 \  顾客:“哈哈哈哈,那我要巧克力新地吧。” 2 _( r+ A7 [& o1 J( w. T( V
: i3 P8 K& ^! x( }
  我:[email=~!@#$%^&*~!@#$%]~!@#$%^&*~!@#$%[/email]^&* + j( T+ ]) N- j3 c+ w) D2 N4 e& t
  39 1 y4 z: P2 A& F+ m* I+ _. D$ E

3 N' P% c  {- j: p  今天早上 " t0 {0 B; c3 i$ t1 n8 K
  KFC:“早上好,欢迎光临肯德基!”
2 D, i! E! `0 A% `% X+ h) I* X  顾客(男):“嗯,好!” * U: h( u' u' A" b! E
  KFC:“先生是在这吃吗?”
9 V5 O  W1 H& @& Z+ L# P
( g9 C! b* q0 H: w  顾客:“嗯,聪明!” - n. G4 m6 U7 e# N9 G+ \) c
  KFC:“先生要吃点什么?”
+ U* \( B! H; _  顾客:“不知道!”
" n, v# }7 Z0 }$ @5 y* t( t' e& k5 w5 r; s/ C% K1 H! \
  前后的对话十分紧凑,当时前台的伙伴都笑倒了…… " h- q0 {3 l7 F
  41
, s* e) Y$ r3 @# }  一个老大爷到前台点餐,看着很熟练,都不犹豫就指着餐盘说:“我要一个哥西 ; h% e; o  J  S! s% _) k( f; v

3 }1 Y, k- E- Z墨!”
$ e* [* M7 [9 B% y' Z  我当时真的不想干了!
2 y% G, e' S4 I& G. Y   1 e% M0 y9 @) y; r0 b3 c
  42 6 h8 Q- {* Z2 B, ~, M4 `
  早餐时段 6 u" v6 \6 s) R. n
  顾客:“我要一个辣汉堡加蛋。” # s5 k; N. K" E3 \0 A; F$ z
- u( f. w/ z- W, b$ u; D6 J
  我:“抱歉先生,我们没有辣汉堡加蛋,有田园加蛋,但不是辣的。” # J* k0 i$ U2 u- H. y1 I4 @
  顾客:“那我想吃辣的。”
' q$ W; d% o" v* I  我:“那您就要一个辣汉堡可以么?” & k+ i" t! q5 I8 }( s
" W" I. U- B$ c' D6 d# z0 X& g! ~
  顾客:“那你们的鸡蛋呢?”
4 H1 u8 L: S; G% k  我:“在后面。” 8 R0 ^# H" q7 Y* D+ X) {6 _
  顾客:“那我就要辣汉堡加蛋!” , e; _+ _; x: K8 F, l
0 m4 `6 ^) ]0 f0 [
  我:“对不起先生,我们这里没有那种产品。”
9 y' N+ Y9 q+ P4 n- t  顾客:“就有辣汉堡是么!”(生气)
: [- D! ?5 t9 e/ I. {  我:“对。”
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  顾客:“那你们的鸡蛋怎么卖!?”
. G8 O) ?' G; x( d  我:- -。。。。。(哭泣) 0 e* w6 y% c8 q0 C6 \
  
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4 J+ a' U' h- I  顾客:“小姐!” ; h" F4 _8 V, L- i/ a1 L% D

2 Y; \% P+ P/ n" h! @  我:“怎么?” " A/ H9 P+ X, q) T- \
  顾客:“可乐能续杯么?”
& [7 a- d" Q4 j! b: J' ]( g  我:……
+ S* n' O! P7 ?  
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  汉堡放在餐盘中奉客。
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4 Z* d  o. U" q) |# H7 n6 p  {; ~  我:“您这餐齐了。”
  K) ^% n9 B& F: L- _  顾客:“我们四个人吃,你给我把汉堡切成四瓣。”
+ A+ Y( b- k' k/ ]  我:“啊???????” ( k& T: q9 F% U
1 z9 p+ W- a1 ?4 y
  [这是汉堡,不是Pizza] + E! o" k0 e9 o0 r5 S) t! a: U8 a
  
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, i- ]  {( ^) B: ^  上次一顾客拿了一整张的优惠卷,说:“要全部。”
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  我的伙伴带着迟疑的眼神问:“你确定全要吗?” . d. _( Q2 t% t/ {! w# }
  那人说:“当然了再不用就没用了。”
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  伙伴费了九牛二虎之力,用了5分钟终于配器齐了,收钱时,那人大惊:“怎么?
# i, d# d# V  J& d" _( q还要钱?”   T+ q& r' u4 e
  收银员解释了半天。
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  那人还咆哮:“靠!收钱不早跟我说?”走人……   F: P$ F% U1 ]* c. ~
  收银员无语了N久之后大骂BT $ E1 m9 A0 |. U0 O! P8 k
  
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4 R: u4 S; C* ^, @5 H
- j( p* D3 }. q- I; i  我晕,我在那上班,好有味,有人说他今天杀了两个土鸡,问我们这儿买不买?!
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  有个老太太拿着学生卡来点餐。 6 H. E/ E9 q2 w7 R0 i: |
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  我一看是麦当劳的就说:“用不了,这是肯德基。”
- w/ K3 y) l- d7 `  她说:“啊?你们不是全球通吗?” + w/ C0 i/ M! \- D& Z) A
  我晕…… 4 P  ^9 p8 p; x- v
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  “我要一个汉堡。”
7 H% K, R" \6 ^  “你要什么样的?鱼肉的可以吗?”
# Y- D* d. b' ]  “驴肉的?不要!”
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  我也有在前台遇见过,一个年轻小伙跑来前台,挺内向的样子。 : k8 ]0 L, c4 Z
  “我,我,我……”说了半天…… & T* S9 F  s, |# H. h
  “您好,请问您有什么需要吗!?” ) I$ f- p2 f7 ^" B* o
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  估计是在想叫餐巾纸,还是叫卫生纸。心里一急,就合一块去了……
0 i4 L. p* ]8 H+ f  “小姐,给我几张卫生巾!”   ^* b9 \4 T& {: C& _6 h

. z7 x+ C0 a/ J) J3 D/ X% T  惊讶ing……“先生,请问您是要餐巾纸吗?” ) n3 [1 y( b! u$ a. p4 n0 B: U
  脸红ing……“是的!”
. F, z5 c5 ]9 y- ?9 F% n" h( I% [, q" |  给之,转身,狂奔进总配,发出一阵爆笑!
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  58
% C8 [# c) _: i7 ?) v& V  一顾客来到前台,用很大的声音说:“给我来一个深海鲍鱼!~~~~~~~”
1 p3 t" ]4 }+ p2 o" d  前台员工当时就笑喷了! . ^9 ^4 ]' ]" m  j+ ?& }$ R
   7 S! p4 I$ Q, h3 m

4 }/ Y1 v( ]& g( n8 g  59 * ^7 p" m7 U  \1 P4 I
  一大婶从坐位走到前台,和前台员工说:“你好!麻烦你给我一个干(gan)岛酱
/ Z5 h$ S% M; j4 G- l# ?/ i' I  b' v~!” / z5 c3 g# k& {2 m) O0 A: G
5 S% F0 t; S6 ~. d
  前台员工强忍着把酱拿给了大婶!然后跑到总配笑了好久~~~~~
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  加菲上市。 5 j3 J; q, a5 }6 _4 a& s
; W- ?; C* k& Z" d8 u+ i
  一个顾客买全家桶问了句:“我买了这么大一桶,(边说边摸着展示的加菲)送我
' c  F) X; }; m2 w8 {4 h, f3 ]# {5 m一个小老虎行么?” & n7 W) P1 G, b8 [1 l- f
  我晕……
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  顾客:“给我来个新加坡肉卷!” 1 u. f7 i9 r$ A8 @) |% I2 x
  我对配餐员说:“你先点着,我先去后边笑会去!”   @9 n# a" l' }1 L
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  顾客:“给我来对奥斯卡烤翅。”
' h# j0 `+ M4 ~8 C: j0 a$ k) N9 h! W  我:狂晕! 4 Q3 x' q1 ~4 s0 c6 c
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  74 ) Q1 M5 B# w" B+ e' T* X7 S4 V* O
  上次有一个人到店里点餐说:“给我两杯摩登咖啡。”
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! b, x. U% M3 w2 x  我都不行了,听完没收钱就赶快去打给他了,笑的都快疯了。 - d: v; e; d& q; ?
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6 c& l5 Z- R' l: [: |  我:“您带走还是在这用?” / O- d8 ^, S) L; k9 w3 o& S* U

* q6 j3 r) |0 p& q" ]9 v. C  顾客:“大包薯条带走!”(很专业的)
9 F* v7 T% \0 C: t  我:“薯条带走很快会凉了,就不好吃了,建议您在这用餐。”
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6 A+ _+ v6 p7 Q4 L: Z& P/ s0 X  顾客:“没事,我拿回家腾腾!”
: `( @6 L" l5 g6 S3 d  我:…… + T! v: i/ h; P: L& D
  85 ; Q; g5 _1 y+ `2 {3 ?6 F- V
  有一天,一个欧吉桑大摇大摆的走进来,来到柜台前。
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& U) ?/ ^& h, p% [: R  嗓门很大的说道:“我要一个‘强暴鸡米花’!” ( V2 `' c$ v0 ]" }/ N
  抱歉!鸡米花刚被上一位顾客强暴完,不如你先强暴一下原味鸡块怎么样? + V! \/ Z. o, ^/ @

7 H1 ~7 S; P4 v) t! g  他茫然了……呵呵 ) _/ K8 I; d4 h
  89一位顾客掏出2张优惠券扔桌上,说:“就要这两样,带走。” 1 E6 o, V# q0 Y' N
  我:“汉堡要辣的还是不辣的?” * F" l8 u6 }/ r( |# J" d

  {0 V9 M1 x- x0 b+ ^  顾客:“嗯。”
& s* ?7 ?( D' r3 Q4 G1 l  我:“汉堡要辣的还是不辣的?” % h  l1 a% H. b8 g' ^+ i
  顾客:“嗯。”
- i& e1 d0 e- D* m' K4 r9 s( Z' D5 w2 n: s) Q9 o' R9 @: Q( g
  我:“你~汉~堡~是~要~辣~的~还~是~不~辣~的?”
! I3 b; Q5 V" d) s1 b/ V1 W  顾客:(恍然大悟)“要辣的。”
' D& i  Z9 |: [/ t" F. @5 l  我:“那圣代呢?”
: n, m: P. t1 d+ n, [# k5 t
7 k. E3 i- m+ @: d4 f- q$ V; t  顾客:“要辣的。”
发表于 2010-1-14 19:29:31 | 显示全部楼层
难为你啦。
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