|
1一个女人走到前台,对我说:“我要七机器。(到最后我才明白是要吃鸡翅,但我向
0 T" i- V/ C: m% B" [1 H8 T6 `- d6 I1 F) k% ^( X
灯泡发誓她的发音绝对是七机器。)” " Q3 `% m) D* J3 Y6 ~% A/ |4 B5 a
我:“啊?对不起,您要吃什么?”
8 o* b$ ]1 U" v: B* h
* d5 d; x7 F: P; Q+ @- k, r 女人:“哎!你听不明白啊!你系(是)be(北)金(京)银(人)么!听不懂普通
" C. q3 r: G& }9 x) t& k/ w法(话)啊!”(十分气愤地质疑我的北京身份。) 9 g+ T" D7 S2 z' `& `: w( F
. b, N. @6 ^ O$ n& d
我:“对不起啊。我是北京人,我确实没太听懂您说的是什么?”(茫然状)
5 |$ K& ?4 E$ Z; Z0 ?0 e: F8 _ U0 [# c; b. f& w
女人:“唉!我高树(告诉)你,我要七机器就系(是)要七机器。你给我fai
3 T9 K' M3 |. h7 g(快)点!”(爆发了)
: o+ a4 U9 y( X2 S, f" p6 p4 k, j" `- x% `7 i
我:“噢噢噢,(实在没辙了,向旁边的CS请教.得知是要吃鸡翅。于是顺着她的 ! C/ c! _: L: b3 P! i
发音)您是要七(吃)杂(炸)的还系(是)要七(吃)口(烤)的?” ; w8 r( w6 l$ F/ |- R
; V) v9 H! h3 \* K2 o 女人:“七(吃)口(烤)的,一对。(平滑音进行时)”
, U$ [8 r0 F, h8 H [我服,我纯服,我从不怀疑我的普通话能力。但我远拜这个女人为师。向正规普
" n, ~- O' X4 O, D: w9 [$ F6 u1 g) Z( w
4 x+ Q4 l. W' p# z9 T通话执行者学习。]
$ |4 W+ l' E/ D" l0 F( n+ k$ {: W
* e# _8 ]4 J5 Z8 t" K$ w) V2一对情侣来到前台,我:“您好,你在这里吃还是带走?”
- a- a- g' ?) s9 U0 Q% ?3 I8 S8 S& i
- W# B* k- r8 Q# p' { 情侣:“你说呢!这里有地方吃么?让我站着啊!” 5 ^7 r. u& K% [3 C: ]( }* c1 P8 w
[草!我要不是站在前台,我让你趴着吃。TMDSB]
R( ~- t8 K: ?# v6 W0 n0 F7 u9 g 1 E( r" E7 _' M" d& n- G
* u2 P) `3 l" _; ]2 G 3一个男人走到前台,只对我说了一句,“你先给我找个座。”
7 k7 t) H3 t' p2 U$ ] [这是肯德基。没人带位。我推荐你去对面的必胜客]
5 P2 m, I/ W; y! _: v9 P T+ I& Q3 L) P% i7 I
; \7 Z/ x, @, Q: \1 @& [8 k1 `2 l( q0 O
4一个女人风风火火的跑到前台:“快点!我要5个甜筒!”
- U, \% y; p' T4 I* I- s 我:“好的,15元。”
& _# j" `) G H! C* t7 u# U A5 c9 b7 H
女人:“你倒是快点啊!我的车在外面停着呢!要是被贴罚单你负责!”
3 Y$ Y; R3 ?% x2 H$ b 我:“好的,马上。”(把五个甜筒交给那个女人。) , L4 E' u2 X8 @. g
8 h: J1 k6 s% a m& y" n
女人:“你让我怎么拿啊?”
J Z& W+ w j- o* a 我(无语)
# e0 U; a& J0 F7 h 女人:“我要带走,你给我装起来!快点!”
1 E0 ]! ?0 L; C# x3 v; ?5 F- H: J$ r
我:“对不起啊!没有甜筒的外带装置。”
6 E+ a& e- L/ q+ A, ~' Q 女人:“你们真够可以的,**************”(一堆废话,我当时没注意听,只是 ; n0 H5 K% Q! M5 C) s! t* v
$ W" b! g6 D5 L不住地点头。大约十分钟后,女人拿着快化的甜筒走了) 7 p7 t) z* x! T9 b# _, @' n
, D" Z% W1 g2 h7 i! g) m8 L/ ]& B8 F
5有个顾客买东西,我向他推荐红酒烤翅。 W; V5 g; j e9 ?2 _7 k
$ k3 h% P3 w. o3 M! V
我:“您好,尝尝新出的红酒烤翅么?”(第一天上市)
$ e& B& G8 x+ j0 R l; V 顾客:“不吃不吃,我一礼拜前就吃过了,不好吃,番茄味太重。” 3 [$ }3 d# h) {3 T5 B
- O, P5 y! o, ^1 F 我:“啊??不是,是……” ; @- a7 y8 d; x. j
顾客:“你别说了,听我说!”
) I4 f' q# o: z& q- @ 我:“好……” 2 N1 W5 P3 p7 Q9 o7 `) I
1 y( H$ g F0 Q* s% Y
顾客:“我要一盒薯片。给我两包番茄酱。”
% M6 I3 ^( u" ] ~- t; |2 ]; f6 G 我:……orz 5 j8 l& U; w/ _9 t* h! k
# G. n2 Q6 g, u6 S0 c
6顾客:“我要这些。”
, K$ ]; B( I: m7 J6 x4 V$ L' P3 Y- J& O* |
我:看了半天说:“这是麦当劳的优惠券。” 8 B+ n, T Y3 g5 H3 L4 u# {& {
顾客:“这是哪儿?”
- _, Z7 B4 _ y) b9 a 我:“这是肯德基。” : Z9 ^! B! n$ L* f+ ?! S
顾客:“这不是麦当劳啊?”
1 b& M: K- R% @* M: w# W
) _/ m; _; H7 O9 j$ u& r 我:笑 : d. M3 v k9 i/ ^
& `9 g2 X2 \, Q @1 [& W( ]6 ~
7我:“您好,欢迎光临!” 8 c1 y, n5 W' G! [0 M+ [) i8 ?& J
顾客:(急匆匆的)点头微笑!
/ O; B+ F- j# F! T) L2 e1 P 我:“您要点什么餐?” ; E" `/ i; J& S! p# E& h* i
; ^- d1 R" _3 p7 A 顾客:“我要一个劲爆汉堡!”
! k% J) E* A8 d F, t5 i) Y 我笑的说不出话来然后说是:“劲脆鸡腿堡,不是劲爆!”
, V9 x' C4 h+ g# s: A0 D) ^; ^ 顾客:恍然大悟!
9 k9 a, x/ l; n' z . d3 m" P7 m* f. Z1 h' Q% \
- R9 I8 |4 i# J. l. S* Z 8顾客冲进来直奔前台 :“小姐,给我来一个莫斯科鸡肉卷。”
5 y6 F7 }' M0 G& l$ ^. g) _ 我:“对不起,我们只有墨西哥和老北京的。”
5 s, }" E7 ~) L" b' d
; x( v* r& v. {) s1 u 顾客:“……那我要莫斯科的。”
) [9 z- k( o4 ]2 T; q4 }* s5 G 我:……
7 r, g. k: s* v: l# T: l : n) O* X2 U1 [* r
8 _ ~- l2 n3 q5 R
9一个顾客走到前台,开始问餐点的价格。从饮料问到汉堡,从烤的问到炸的。 - L# R' u2 }. E' W5 E
- U& q' J9 x, A8 f% ~. _ 我看他问的开心,就不等他问直接把所有产品的价格都报给他听。我期待他能买一
! V( f, R% K7 {. N @种走。
- v+ m' b$ Y Y/ \ 可他却面无表情地转身飘了.
7 i6 U/ I3 l" w) G& Z- Z# H5 a1 |* _# o我转身看看经理,经理也很惊讶。 " z/ _- o5 l( W% o
我只说了一句 :“他是税务局的!”
; c: S8 S: b! I1 z
: m/ X$ C0 m u8 I
* M) H9 ~* i" F3 d9 V 10听我的朋友给我说了一件事,那时肯德基刚在北京开店不久。 : _+ |8 l2 X9 Y( o0 h
一个顾客走到前台,对我朋友说:“给我一盘鱼香肉丝!” 0 ]8 y! W' ^; j, q Q4 I: v
: E; k1 m) M; S- A6 z
我朋友:“对不起,我们店是西餐店,没有鱼香肉丝。” 7 G, L. G3 r i' N; J7 f1 p
顾客:“什么!没有?那你们开什么店!把你们经理给我叫出来!”
3 R# ]$ m) S% o3 H7 m
4 J& m6 [% W- f: f0 b! M 我朋友只好去请经理,经理是个谢顶。 4 T; ?4 H4 k+ o a
$ h! U9 _! S' C- I: A9 @! t
经理刚想解释,顾客却先开口叫到:“你这个秃驴![email=!~~~~~~~~@#$%]!~~~~~~~~@#$%[/email]^&*” ( \) I6 ?0 O8 m
+ R+ n+ u* y9 d( i, c
3 v0 o' G2 y# E4 e, c4 c: n5 A/ _ 11中年妇女过来点餐:“给我一个麦当劳。”
9 t6 K5 @1 R) e( ]$ z5 _3 ] 我:“不好意思,我们这是肯德基。” / j) M! Q/ T5 a; a
女:“哦!那给我来个肯德基。”
9 R$ O5 X% W% D- N7 m2 C. `
, e: H- q4 Z0 I% e6 J 我:无语,掉头我就走了,实在不知道怎么跟她说了……
) u, g$ ^; x s' _4 r- |% [) s
" q8 L& n* h; n% j/ U$ w% i 12有一个男的早晨去买一碗皮蛋瘦肉粥,买完后问我:“有咸菜吗?” ) `5 ^4 J. V7 r; z
' l) o" b1 `% M4 M# Z9 l& L
我说:“不好意思,没有!”
. J2 F7 f3 t5 j9 S: W8 Q8 V1 x9 O 那个男的来一句:“这么大的餐厅都没有咸菜!”
9 ^! w0 V' P3 h+ F! o: N $ W9 ?3 D7 b7 A
2 Y0 Y/ A( j& ~2 G. S5 y 13一天一个“丐帮帮主”来到前台。身背麻袋,左手拿打狗棒,右手拿两个馒头。 6 d( i2 F l$ T( _
对我说:“给我两包番茄酱!”
8 x, z+ f. b$ k$ j" I3 L2 F
6 n4 V/ K3 ^/ N6 z- \& x 我:“最近有新出的千岛酱,要不要尝尝?” 0 N' o+ \: y' ~4 N7 F% N
帮主:“好吧。” 1 p6 x' |0 }1 D: K, ]9 _8 _$ C
我:晕
' d2 y# U& v: ~; ?$ x; } 5 f6 v0 A8 M5 b$ C# I5 \: ]4 G
8 O1 G$ w$ G2 j) f' b
14顾客拿着一张优惠券,10元的大包鸡米花。
7 ~8 Q9 ?! v! `2 U) E/ E 我:“您稍等一会儿。”(拿了一包大花,帮她打包) ; y0 S6 R" C" V# w& W4 B$ Z
. N' U) W, B# [# T 我:“您的东西齐了,一共10元。”
, V. N+ \5 z$ \5 t: m, P, b 顾客:“什么?我不是有券儿的嘛,怎么还要钱的啊?” 2 ?2 \9 ^& N* J
我:狂汗……
0 S/ V% M4 u% ?9 Y& D3 A2 y& f! G $ U& A) g( f" f2 F8 d
2 H5 ^. _- A! Z/ r3 l 15一名顾客走到前台。 3 R& v& I+ r! _/ s
顾客:“给我一个小碗。" - E/ v& K4 S: d2 V
我:“啊?”
+ }3 `4 D+ c D 顾客指指菜单我才明白是要圣代。
- y* I. A' R2 F# h
. s9 g0 V& s2 U# B6 C: p/ s3 S2 p! p 我:“圣代是吧,您要什么口味啊?” / x; E0 Q) k1 N! F6 |! W
顾客:“苹果的。”
/ s$ N3 g' \& D% o. c 我:“啊?对不起从没卖过苹果的。” ; ~/ ]0 }( q! r L! x- u. s$ S4 ~
5 G+ D! O( l2 \" z T 顾客:“那个绿色的是什么?” , r! v# H( K$ Y1 m. |% M5 a
我:“哦,那是芦荟口味的。”
$ K. w0 u0 C( D2 B3 N8 A 顾客:“芦荟?那不是花么!能吃么?” % X3 i" @- U( o$ S/ F9 y1 m( \5 w
我:“能!”
" O9 g$ @8 g" m2 N& h8 S
@) }* F- E! h# O 顾客:“算了,我从不瞎吃。我要咖啡味的吧。”
! @. f) g; V% u7 ]) P3 T 我:(茫然状)“对不起啊,也从没卖过咖啡味的。” 3 o4 G* D' ^" I% L" V5 N% m( P
顾客:“那黑色的是什么?”
- }# P+ x4 t* z9 M& V' k- V R. L* i) C2 t* {. `
我:“那是巧克力的。” ; }& f7 G& Q- }" n
顾客:“算了,巧克力太甜,我要那个红色的吧。是草莓的吧。”
" S$ W$ g2 d! {; u4 Z8 s3 R! E1 E$ }4 t/ ?, v6 P8 d1 W
我:(超级兴奋,可猜对一回。)“是,您要几个?”
4 Y$ {: \' D, V: f1 ? 顾客:“一个,不过我不吃芝麻,你把草莓籽都帮我挑出去。”
5 e. a. w a0 I& r/ X; @- E9 {0 T8 y, F# r3 Y" P
我:!@~#$%^&&**~!@#$%^&*
& S$ Q$ P( ?5 Z) ~) }! j) P( ?, ? $ g5 i$ t+ D4 F7 w8 a+ ^$ }
16有一个顾客在我这点完鳕鱼堡套餐后——
8 `/ Y+ c$ q, v+ _4 j
8 R- \8 q( U5 A$ |. x- F 顾客:“筷子呢?咋没筷子呢 ?” 9 @, c/ `. i3 \4 j+ o1 u v
我:“对不起,我们这里没有筷子!”
5 H/ B4 e" _$ o8 U
4 W5 {$ Q ]" e6 S 顾客:“你这是什么饭店啊?连个筷子都没有!我他妈的咋吃啊?拿手抓啊?”
1 x) u" n' ^' r# ?
; ]8 N9 f+ k& q5 u" Q+ l 17“烤翅怎么卖?” + a8 j& ^- ]" J4 N
“八块五一对。“
' j0 y1 F; {2 F. N0 W0 [" R
) t7 J8 L% j) }- [5 Q' o “哦好,给我来三根儿。”
3 t/ t% h+ {/ q- u/ e, n
/ G- f- Y3 k6 v3 `- U 18“我要两个田园汉堡,一个不放肉,另一个加两片肉……” : V% B7 \. j) L
) S. x7 w# z* }3 I M
$ v2 H; D+ C# @ 19一个大娘进来就问:“汉堡多钱一个?” " P/ | a+ K4 @$ h# H# b! \
我说:”12。”
4 a! m0 i: O, ~ 她说:”那批发哪?”
' V$ b( s, d0 L 我无语~~~ ( O) t4 {5 u7 p8 W+ k1 t
& q8 `. C1 e# R0 ^3 X B% V R1 ^
/ G/ N+ G4 W* {$ ~" F( u
20还是以前咖啡可以续杯时,一个男人买了一杯,过会儿来续了一杯,一会儿又来 0 @) Z' \2 x3 V6 K
了。
( k# R6 J# W3 | x) y: C5 D& f6 d0 K. z4 X
又过了15分钟,那人背着手来到前台说:“我是旁边宿舍的,我总来续也怪麻烦
! R/ F P; i' ~+ n' O0 t的,要不这样,你把这给我装满算了”说着从背后拿出一个暖水瓶~~~ 4 ^/ C8 v" Q& S0 x
) N0 ^/ F- J3 a- @ 5 p: i3 x6 |5 `1 s- h( |
21有一天一顾客打电话。 4 W- M/ h8 F, [. e8 P5 o6 J
我:“你好!我是XX有什么可以帮到你的嘛?” 3 k2 B* r x! b) Y0 ]
3 g. F: r4 e# r/ X% n3 L5 _
顾客:“小姐你好!请问你们这里是肯德基吗?”
5 q* z: ]3 `6 R. ?) @7 b4 i) ]. d' E 我:“是啊,请问你有什么需要吗?”
( c! L/ m0 d% z3 P; T 顾客:“你们这里有包间吗?多少钱啊?”
" g8 Z2 w" W! a& R5 k) d' J
& {% B# @( x- ^9 Y; @' X4 K7 c 我:“不好意思小姐我们这里没有包间。” ; T( G. z/ m) A/ u: q C! M8 z1 _
v# N$ v( H$ o
22“来个火炬。”
S! h2 h, {" |6 ]0 m b+ x. Z “啊?” - n2 k4 k) L4 b/ s6 P3 S
“就是拿在手裏的那种。”
) B% a5 h; g3 I1 l4 {5 E# k
) P; |8 g( z$ N' M 23KFC:“你好,欢迎光临肯德基!” % S5 I3 d0 u! W9 p
顾客(男):“嗯好!” 2 u: b% ?$ r0 j: ]) t
KFC:(微笑)“你好,先生在这吃还是带走?”
% A# I; P& L" E$ F
2 R% M, P5 ^0 ~/ g 顾客:“带走呀!”
0 P0 O" h7 B" c& Z9 I KFC:“好的,您需要什么?” ) z3 d; t8 c" J
顾客:“一份薯条。”
( u: @* ]1 m0 l
) a$ x: q" w, N5 s) M; m1 r KFC:“嗯,一份薯条,先生大份的可以吗?” 2 `* q9 [% ~6 X( U
顾客:“行,再来个……雪山盖顶!”
G0 w; _) R! j: W( ?4 n& U$ `4 `7 ^- a
KFC:(想起了某饭店里的糖拌西红柿)“……对不起先生您要什么?”
# v( |9 P# W# v+ S- R; [8 ~5 d6 Q' \ 顾客:“就是你们这新推出的那种饮料么!上面是白的下面是红的么~!”
0 ?3 B1 J( y" K) F# U0 ~6 Y. B1 p# @( s u! P& A
KFC:“您说的是这个吗?”(餐牌上的雪顶草莓沁饮指给他看)
7 P5 a0 M2 M# H, [7 W | 顾客:“对!就是这个雪山盖顶!给我来5个!” - z# o6 X9 B" s- l0 k! J) [- k1 G
6 y$ H& G7 l- [( v2 |
KFC:……(憋红了脸)“好的,先生你点了……一共XX元,稍等帮您配餐!”
3 A+ P6 ^. e; j6 n! X5 V+ l, @(转身笑成一团) ! G- `! d" k/ R [: i# r8 [ G& Q9 I) `
( D. w1 k4 _0 |2 Q, L8 N
34 ( I4 L8 G: @" E
" q& h% l4 w' e5 O) c
某日 ( Z! ~; {) e1 V! C
KFC:“欢迎光临肯德基!”
1 I: a9 F6 O; [. W( U2 c' O; N 顾客:“哎,好!”
+ ?1 d) V& |" Y! d) \; V- u2 N KFC:“晚上好,先生在这吃还是带走?”
5 @ p( | `" A# e" l& ?$ Y$ D1 J' b" |' i' c
顾客:“带走!”
3 e3 V* p- u! \+ f KFC:“好的,您需要点什么?”
9 ?' m/ Y( \. |9 @: @, ^1 ?! [3 k- ~ 顾客:“烤堡。 ”
; i+ \# X; }1 z+ `# K& Z) ]5 G6 [- G- x; C
KFC:“对不起先生,您点的烤堡没有了,您换别的汉堡行吗?” $ @5 ^- c) |0 `- L; E) R
顾客:“不要,我点个老北京吧!” 4 V; w# C( ^$ i/ {( T, h
+ X2 J( A1 {8 w2 x KFC:“对不起,您点的老北京也没有了。”
2 b5 l# b. n" c' f0 B- A) p; S 顾客:“(有点急噪的)那你说还有什么能吃的吧!” & ~! o% J4 Z; V( s- [
( g- B, n( j- f& o7 _
经理过来:“对不起,先生您看今天我们都快打烊了,所以东西都不多了,请您见
' U1 `1 B+ b3 x& e$ d: K2 E谅!”
3 K% _0 N c! X9 f( q! e4 a 顾客点了腿堡走后——
9 R% F$ Z' D5 b$ j" \6 K
, G2 G1 t0 I! W: o7 ?; ? 经理:“以后顾客不管点什么东西,不能说什么没有了,没有了的,什么就没有 0 `0 }% e$ V3 L6 ?( L0 P8 S
- ~8 y3 y! u% N# y了,要懂的说话的技巧,告诉他不是没有而是卖完了,或是需要等待很长的时间!知道
- L. v a2 r7 S1 {吗?记住,什么时候也不能对客人说没有!
; Z2 l: O. x9 Z& V6 B3 M, E9 s6 P6 Z- [; v
KFC:“哦……”
" g4 h" R8 h* q3 y3 p 翌日
( t! R% H: O' E9 ~4 W KFC:“欢迎光临!”
1 i; u B3 J' K" v5 V2 ~! i* L 顾客:“嗯。”
8 T( r$ g! W" g e5 [9 b! E% ^& C4 D$ E1 _. _0 O
KFC:“你好,先生打包还是在这吃?”
/ V3 L8 @1 c4 u, `: R 顾客:“打包!”
/ x8 e* k$ n! y- v$ O- h- X& V1 T KFC:“好的,您需要什么?” 6 J4 B: ?* t' j8 v3 j: B4 u
- Y5 O9 K; O0 \7 w
顾客:“给我来一打啤酒!”(掏钱中……)
, d) Y' \/ y, d$ [! o+ U w/ \# I KFC:(想了想经理的一番话……)“对不起,先生,啤酒卖完了! ”
. h% Y3 Y3 M0 w0 R' Q) W) M/ I4 b8 W7 e v6 j7 j4 K$ j
经理:(眼珠子都快瞪出来了……)
% o/ S! y8 F4 ~ 36 % T& |! \( p$ ~* }+ i L$ w. H, B
一位顾客走到前台。 + N9 j+ v& G/ f
顾客:“我要草莓新地。”
4 y* X" h) d- J. V) B% W) |- G: ^; R4 z* H; {
我:“好,一个草莓圣代。”
6 \' q m2 ]: U2 Y6 R 顾客:“不是这个,我要草莓新地!” 7 j2 |$ ^4 J& ?. r; `& ?0 }
% e/ H) d3 g& e- S1 V2 t 我:“嗯?哦,麦当劳叫新地,肯德基叫圣代。都一样,我们这里是肯德基。” 8 C. e" x1 C) E; f, J
顾客:“哦,草莓新地,草莓圣代,一样啊。”
$ ^- G$ P& I9 x+ T# q4 {/ ?& U
( ~9 ~2 \. b; }0 e7 Z2 G 我:“对,先生您真聪明!”
! @+ o m1 d8 K b A 顾客:“哈哈哈哈,那我要巧克力新地吧。”
; [) `3 d3 ~4 ]) G8 z7 g- ]- `! x, c% ?0 H
我:[email=~!@#$%^&*~!@#$%]~!@#$%^&*~!@#$%[/email]^&* I7 I8 D8 Z- o7 n2 a
39
) k+ ?' v8 \) i) b/ g+ P$ y
/ m0 \0 E, l% Z( q' y 今天早上 / ^' }6 J) m) G6 Z. H7 j" e) h, I
KFC:“早上好,欢迎光临肯德基!” 5 ~/ E% W" N% E* H6 F" d
顾客(男):“嗯,好!”
2 q8 z+ L; `, [& m F KFC:“先生是在这吃吗?” ( P. o% ?% \0 q; |' A1 u
. o* h% C0 C- Z% W5 e" V) w2 x" K
顾客:“嗯,聪明!” + d( S1 s. J1 \# V+ V3 f) E
KFC:“先生要吃点什么?”
5 M% ~+ }) F9 X a6 X; L$ F, U6 E 顾客:“不知道!” ' y9 z- r& ^* a. ~
# Z; K: D, x6 m$ E
前后的对话十分紧凑,当时前台的伙伴都笑倒了…… . r3 m9 x* t; X( t
41
- O# j7 \* t6 g7 d T! {$ z 一个老大爷到前台点餐,看着很熟练,都不犹豫就指着餐盘说:“我要一个哥西
% D) v- ?7 f5 v8 i1 |
6 P. [2 E$ A! i4 ]. A墨!”
" J! f+ B, I9 l; r8 q 我当时真的不想干了!
& ~0 Y3 q" e- K! M, D+ \" y ! v5 x* X g/ j
42
0 {) M* I B% a- O" G 早餐时段
$ a Z7 A/ j. x# E3 ~- j 顾客:“我要一个辣汉堡加蛋。” & A0 I! s& V$ k2 G
; X0 T1 y& M1 i# p 我:“抱歉先生,我们没有辣汉堡加蛋,有田园加蛋,但不是辣的。”
/ \% w/ `, h( I* D 顾客:“那我想吃辣的。”
5 ?. Y6 ?* x9 [1 Y2 y! n ^ 我:“那您就要一个辣汉堡可以么?”
! I5 j8 @. a _; f) }/ `. u) p& T* d/ Z, R! o% p! U' B" h$ p
顾客:“那你们的鸡蛋呢?” 9 ^: h$ E: X- ?. c2 P2 B3 A" F) ]
我:“在后面。”
8 d8 Q# b& l" ~5 v U 顾客:“那我就要辣汉堡加蛋!”
7 h! y. |) y# `$ H
; h8 \$ z- D+ u" N 我:“对不起先生,我们这里没有那种产品。” G: Z1 \! K# m2 N& U; d
顾客:“就有辣汉堡是么!”(生气)
9 d* L: c c( r, I 我:“对。” 4 ?* q- A& R3 e' S
& Z4 d6 C% Y7 [7 o! Q+ S 顾客:“那你们的鸡蛋怎么卖!?”
! g2 H; a6 }% u7 M: ` 我:- -。。。。。(哭泣) ) L% X# h% v3 [5 n+ K
$ o4 C5 x( x k, ~# x) o
43
3 V$ Y% y: c2 [, J4 W% a b. l3 F 顾客:“小姐!”
+ _4 p( a7 m6 C( f( g% _/ F
) X& c" `9 W9 C6 ^3 q) [! f. J. d' n 我:“怎么?” 5 B0 q2 a0 P2 U9 S
顾客:“可乐能续杯么?”
( m" b+ |7 T# f T1 h: B 我:……
y x: ^5 x2 z9 _
( V* R/ w0 a" b2 |! i 44 ) O! ~% P$ ^% M/ f% B/ D% c. e
汉堡放在餐盘中奉客。
/ [; U: S3 M: `) K, F& M4 F g* e
我:“您这餐齐了。”
" m- X' s( [1 p0 _5 z; R# Z 顾客:“我们四个人吃,你给我把汉堡切成四瓣。” 5 Z* R: d+ r! @$ Y, v
我:“啊???????” - ], t- |. E5 ~+ l: _5 d) a
+ v; l; X' o5 y8 S6 t
[这是汉堡,不是Pizza] 7 j6 u% C/ j5 ~" `2 g" i/ q
6 `7 m u1 u5 ]+ U. M 49 M$ U% g( g# p T9 j) b0 X( u* ]2 U
上次一顾客拿了一整张的优惠卷,说:“要全部。” 9 Q+ `7 S V! `; j4 p
! x- Q: @; m+ g. Q2 x; j% R
我的伙伴带着迟疑的眼神问:“你确定全要吗?” . ^5 X% d( v& K. Q3 ] |
那人说:“当然了再不用就没用了。” # G( O+ Y8 B" {5 X3 G
2 {3 E3 f; j" E' T2 ?7 Q
伙伴费了九牛二虎之力,用了5分钟终于配器齐了,收钱时,那人大惊:“怎么?
/ Y+ o5 [0 ~! }( r6 t; A还要钱?” 1 X9 H" p+ z! J
收银员解释了半天。 ; e/ ]& q/ S: [0 R
6 e/ a0 a' v" }
那人还咆哮:“靠!收钱不早跟我说?”走人…… : t+ a+ Z$ R, s
收银员无语了N久之后大骂BT
8 H9 |* {5 ?+ H% a- y7 g7 Y/ [ " K$ ^* p7 {2 K% I$ r2 ~4 D
50
: V8 N8 w2 h0 P: m; @! O" l. o9 J9 e) ^
我晕,我在那上班,好有味,有人说他今天杀了两个土鸡,问我们这儿买不买?!
3 [1 ~3 w0 X* j7 W6 M 53
7 m' P# E. n' T: y 有个老太太拿着学生卡来点餐。 ) w7 A9 C0 L: d9 h% \( A1 E- W
) l, |" E2 T- o
我一看是麦当劳的就说:“用不了,这是肯德基。”
4 p) O' l' N M6 d 她说:“啊?你们不是全球通吗?”
* e$ b% M7 R- {. F$ b 我晕……
# [ l; I- F* u# w. g8 p, r- h6 H 6 \7 V4 e1 B8 O8 V/ h8 B
54
1 A" J: y+ | d$ |
3 b4 F2 f) M; W. _! F3 ] c( S “我要一个汉堡。”
3 d$ h A( j; Y “你要什么样的?鱼肉的可以吗?”
% O/ O* y8 c0 d4 M l$ w “驴肉的?不要!” - T* ^7 ^9 W2 K. r
57 ; R' g! `) A8 X9 h7 n
( v( N$ U$ g }9 y6 _ a# [ 我也有在前台遇见过,一个年轻小伙跑来前台,挺内向的样子。 - Z" ~7 G3 ]$ I6 M1 F
“我,我,我……”说了半天…… # |5 K) D8 w. K. B9 H6 D
“您好,请问您有什么需要吗!?”
`2 N% E0 O5 j7 A& C* V7 d" m- B2 {0 Q' x5 ?2 H# G
估计是在想叫餐巾纸,还是叫卫生纸。心里一急,就合一块去了…… ; ^6 h2 K, K! T0 J
“小姐,给我几张卫生巾!” & w& P# y3 s0 \2 N7 k$ J
3 R6 X8 B1 y+ E' z4 I. S
惊讶ing……“先生,请问您是要餐巾纸吗?” 7 m7 Z; g. h+ M& Q! \
脸红ing……“是的!” 0 f( @8 H! y, |3 Q3 [, a
给之,转身,狂奔进总配,发出一阵爆笑! % }' l' Q8 a6 _+ K: p8 |' w
7 e& b3 a5 |3 R) s( ]
" k5 a' a3 q' w9 m 58 5 T" c# K/ T, X4 ?0 h
一顾客来到前台,用很大的声音说:“给我来一个深海鲍鱼!~~~~~~~” V/ |$ h2 q- M5 d
前台员工当时就笑喷了! ) d0 U1 [5 J; C& R2 B3 S
8 L0 {, J- b/ \
1 d( H8 p" A: {& o# | 59
& ^! s0 c/ ?' O# v0 ^1 [ 一大婶从坐位走到前台,和前台员工说:“你好!麻烦你给我一个干(gan)岛酱 % `) _6 q5 [% t7 U
~!” , D5 ^9 s& m" `! h. g4 Y9 H' z& `( O
# Q/ D U C- f" d4 y1 `3 n( H* @5 t
前台员工强忍着把酱拿给了大婶!然后跑到总配笑了好久~~~~~
. j5 k; l* A4 O 62 & k/ B% I& u) j7 }9 S& d; m
加菲上市。
5 b) ]7 f; }9 W* v8 o, z6 {) T- W4 v
一个顾客买全家桶问了句:“我买了这么大一桶,(边说边摸着展示的加菲)送我 0 h7 ~9 j: ^: l" @, q4 M3 f0 {
一个小老虎行么?” 0 q, {& _+ V/ ~9 l6 S" I% F
我晕…… + o3 _" [; m8 Z. t- T" Z3 x. X
* W$ Y( n* M* h% E8 w6 v+ O4 J4 e z2 T" p9 |. I( N' [4 N
73
2 r6 B3 {7 V9 }2 W7 Y# [; _ 顾客:“给我来个新加坡肉卷!”
1 e) _) } C+ b1 N: A0 u 我对配餐员说:“你先点着,我先去后边笑会去!”
f; M7 ?& G* c" M6 k+ Z
! O1 Z$ a2 X4 X7 s& i3 J' J 顾客:“给我来对奥斯卡烤翅。” # o: O" ?4 n5 N4 i) T
我:狂晕!
. R: b* f% h1 Q- ~, |( f
. e/ X& K" w, @3 H% c 74 2 b1 ~5 V3 Y. f' N6 B1 ^& a
上次有一个人到店里点餐说:“给我两杯摩登咖啡。” 3 T$ }: k6 A6 F! \/ W9 u' `4 @4 s3 @
) J. V/ g9 _+ W# n9 o* T 我都不行了,听完没收钱就赶快去打给他了,笑的都快疯了。
2 Y$ p/ t' \# U2 ?1 s) r" r 79
' C d! U* n- c 我:“您带走还是在这用?”
1 W- [& p+ Q* D- l1 e% o; G, L
% e t5 c; N& R0 b7 h/ i 顾客:“大包薯条带走!”(很专业的) + _9 U8 I' j3 k( O
我:“薯条带走很快会凉了,就不好吃了,建议您在这用餐。” 2 h4 K4 S9 y$ e
0 J8 Y1 g$ G' q0 ]! f
顾客:“没事,我拿回家腾腾!”
9 @, {# {! v" o! c 我:……
+ P$ x9 y4 W& l 85 ; @! b2 M) b' G# n/ s
有一天,一个欧吉桑大摇大摆的走进来,来到柜台前。 & s4 {* L. x) t; F0 a* |
' U- Y: h/ M9 Q1 N& S 嗓门很大的说道:“我要一个‘强暴鸡米花’!”
9 G. a# e' P2 R3 R 抱歉!鸡米花刚被上一位顾客强暴完,不如你先强暴一下原味鸡块怎么样? # A. k1 i2 j2 v- z! s# K
7 e* p! u- Z! T/ b 他茫然了……呵呵
4 w0 ]6 r: m4 |. O6 K& W 89一位顾客掏出2张优惠券扔桌上,说:“就要这两样,带走。” ' r+ X1 F& r5 w% O% \* H
我:“汉堡要辣的还是不辣的?” / u/ T4 Q$ g: t1 i
! S' i) W- m1 n: v; P 顾客:“嗯。” 6 S0 z8 J! i& D: ~' j0 {* T5 p
我:“汉堡要辣的还是不辣的?” % r' K4 M8 o* j) H3 \
顾客:“嗯。” # L L# N. R2 K2 W1 X
2 g4 C6 O9 m. G* o5 F a) U( S; c2 V 我:“你~汉~堡~是~要~辣~的~还~是~不~辣~的?” 9 ?. q0 a/ c5 z1 \& }3 k
顾客:(恍然大悟)“要辣的。” V' D1 J: ~6 q0 F3 u2 o% Q- u. c
我:“那圣代呢?” # d8 R* x+ N5 p/ t
6 [" ]! g. O/ W% F% W; ?; n
顾客:“要辣的。” |
|