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新泰洪强医院不断推进骨病(颈肩腰腿痛)和骨创伤治疗模式的建设,从1996年开始在国内提出了综合服务理念,并探索总结出了“骨科综合服务模式”。1 O t# m9 g9 q/ f
现代医疗模式从传统的“以疾病为中心”向“以患者为中心”转变。我院将“骨科综合服务模式”充分与现代医疗模式相结合,建立一个集保健、治疗与康复为一体的综合骨科模式。“骨科综合服务模式”是指通过整合院内所有骨科医疗资源,使骨科成为集治未病、手足外科、显微骨科、脊柱外科、关节外科、骨内科、内科、中医骨伤科、康复医学科、心理学科、健康教育科、针推科、理疗科、疼痛科、软伤科、介入科、实验室为一体的综合学科。该模式将术前健康教育与术后康复指导相结合;未病保健与医疗干预相结合;肢体康复与心理健康相结合;社区健康教育与患者终生健康随访相结合。“骨科综合服务模式”由“骨病单元”和“骨创伤单元”综合服务模式两部分组成。7 z. P5 [2 X9 ?, k- ?1 L( C
“一站式”服务理念:将多种服务功能熔于一体,针对病人不同的病情提供一揽子诊疗方案,同时为病人提供方便、快捷、经济、安全的就医服务。 “两个基本”服务基点:高效、安全。
# {6 I) `' a+ v0 j& r“三优化”服务体系:优化管理体系、优化随访体系、优化营销体系。" P! O, b' V- Q; w- H+ f3 f+ H# ?
“四专”服务特色:专科、专病、专家、专药。
, E, L/ @0 o' J; ~“五统一”服务模式:统一学科带头人、统一学术思想、统一业务管理、统一发展规划、统一诊疗路径。 “六领先”服务目标:在本区域内做到诊疗技术领先、专科设备领先、学术地位领先、患者满意度领先、医疗环境领先、管理流程领先。
# J! b. z2 n4 U" W, l0 ]“七阶梯”服务功能:针对骨病和骨创伤,提供七个阶梯式治疗服务。 ; T5 ~1 e/ j+ N/ n6 C3 w
骨科综合服务模式在洪强医疗内部经过多年的临床应用,不断得以完善和成熟。十年来,该模式已经在全国600余家医院得到临床应用,并在国家临床重点专科得到梳理和验证。该模式能够有效理顺院内业务流程,为每位骨病患者提供最人性化、最优质化的治疗方案,优化了诊疗流程,避免了医生的漏治,提高了医院首次确诊率和治愈率。 |
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